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8 dicas fundamentais para criar conteúdo digital para o meu negócio
Na era digital, onde o conteúdo é
o verdadeiro imperador, elaborar, estruturar e publicar um material
interessante, que capte a atenção do leitor e que por sua vez resulte numa
valiosa contribuição é uma tarefa que envolve criatividade, técnica, esforço,
muita pesquisa e conhecimento apurado do assunto em questão.
A escrita é um ramo da arte que
permite transpor barreiras interpessoais para transformar, em certa medida, o
outro que está a ler. No entanto, o verdadeiro elixir desta transformação é
fazê-la de tal forma que o leitor perceba, ainda que subtilmente, um pequeno
pedaço da essência do escritor e seja estimulado pelo seu conteúdo.
Nesta relação de reciprocidade, o
escritor beneficia-se tanto como o leitor, estabelecendo assim um canal direto
entre quem cria conteúdo e quem recebe, que é fortemente potencializado graças
à possibilidade de interação proporcionada pelos meios digitais.
8 ideias para criar conteúdo digital para o seu negócio
1- Sinta amor e paixão pelo tema a ser escrito
Só o que é feito com verdadeira paixão, empenho, entusiasmo e amor alcança a sua merecida recompensa. Este princípio vale para quem adora atuar, programar, decorar, criar e claro para quem quer aventurar-se no mundo da criação de conteúdo.
Um texto feito com amor é sentido pelo leitor e é transmitido em cada palavra escolhida e em cada frase. Isto não significa que deva ser escrito com inúmeros recursos literários, significa que seja qual for o assunto, tem de gostar tanto dele que não se cansa de investigar, pensar e imaginar diferentes cenários.
2 – Expresse uma ideia ou argumento com clareza
O objetivo ao escrever um texto é dar ao leitor o que ele estava à procura da maneira mais clara e simples possível.
Quando um tema é muito complicado na sua abordagem ou explicação, devem ser utilizadas metáforas, comparações ou qualquer tipo de elemento que possa auxiliar na compreensão completa da informação. Inclusive, se necessário, podem ser feitos materiais ou textos complementares com conceitos básicos e dados de interesse para quem está a começar no tema.
3 – Forneça fontes verdadeiras de informação e dados específicos
Este ponto é muito importante, especialmente se for publicado material concreto, como dados científicos e estatísticas. Se for mencionada uma pesquisa ou sondagem, deve-se sempre citar o órgão que a realizou.
Por sua vez, colocar autores que pensam em consonância com a ideia central do texto ou que fornecem informações mais interessantes é sempre uma excelente forma de dar força e riqueza a um conteúdo escrito.
4 – Utilize vários formatos de comunicação
Faça uso de todos os recursos fornecidos pela tecnologia para desenvolver cada artigo com vários meios de expressão como áudio, vídeo, fotografia ou infográficos.
A vinculação entre os diferentes posts já publicados sobre o mesmo tema também é um ponto que deve ser levado em conta para ampliar as informações.
Coloque botões sociais para que o público possa comentar e divulgar. É necessário proporcionar ao leitor a forma de interagir com os conteúdos. Para fazer isso, os botões devem ser colocados com chamadas à ação visíveis que permitem e incentivam a participação.
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5 – Leia muito para escrever melhor a cada dia
A capacidade de vocabulário, a estrutura de um texto, a ênfase numa ideia ou a surpresa são capacidades que, embora possam ser ensinadas, só serão incorporadas com muita leitura prévia sobre o desejado tópico a escrever.
Por isso, para cada página que se escreve, são necessárias centenas de páginas lidas e dezenas de horas de análise e elaboração.
6 – Enriqueça o conteúdo usando a imaginação
Hoje em dia, qualquer pessoa com acesso à Internet tem a possibilidade de se expressar e mostrar ao mundo inteiro o que pensa e sente. Em cada pesquisa que um utilizador faz, encontra milhares e milhares de sites com informações. Mas isso não significa que todas essas informações sejam relevantes e bem feitas.
Para conseguir conteúdos que se destaquem e tenham valor, é preciso sempre procurar ideais criativas e inovadoras. Dessa forma, o conteúdo elaborado será diferenciado daquele feito por obrigação, e ganhará um novo seguidor que estará na expectativa de novos conteúdos.
Uma ideia para criar conteúdos criativos é adicionar uma dose de humor a um texto altamente estruturado para descontrair ou narrar um evento na primeira pessoa para criar um sentimento de identificação.
Por exemplo, para dar informações sobre um novo produto que está a ser divulgado, podem ser criados diálogos imaginários entre os seus utilizadores ou criadores, ou pode ser contada uma história imaginária sobre como o produto foi criado.
7 – Leve em consideração os seus leitores e público-alvo
Uma das grandes vantagens da criação de conteúdos digitais é a contribuição e participação da audiência. Os leitores fornecem feedback que é essencial para quem cria o conteúdo, porque em cada comentário podem detetar os seus pontos fortes, e, mais importante, os seus pontos fracos.
É verdade que é impossível agradar a todos e vai sempre haver quem critique ou dê opiniões negativas sobre algum aspeto do conteúdo. A importância aqui está em distinguir comentários ofensivos de comentários com críticas construtivas ou que sugerem expandir um assunto com mais detalhes. Com estes últimos, é aconselhável manter um diálogo fluido, não apenas respondendo-lhes, mas também escrevendo com as características deste público em mente.
8 – Argumente cada posição exposta no conteúdo
Opiniões pessoais e experiências de negócios são muito valiosas para os seus seguidores, mas a produção escrita também deve ter argumentos sólidos que sustentem e justifiquem as palavras e ideias expressas ao longo da escrita.
Para conseguir isso, podem ser usados diferentes tipos de argumentos como:
- Argumentação racional: É usada quando se apela a ideias ou conhecimentos aceites pela sociedade.
- Argumentação por exemplificação: Dá exemplos concretos que dão força e credibilidade à mensagem.
- Argumentação de factos: Utilizada quando são introduzidos estudos científicos comprovados para enfatizar uma ideia.
- Argumentação sentimental: Aqui todas as táticas persuasivas são usadas para gerar emoções como amor, aceitação e indignação, entre outras.
- Argumentação por autoridade: citar personalidades famosas, cientistas, filósofos ou pessoas de prestígio sobre o assunto é uma forma de apoiar opiniões pessoais e argumentar um ponto de vista.
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E por último, estar presente nos diferentes canais digitais vai ajudá-lo a aumentar as vendas do seu negócio e a fidelizar seguidores e clientes. Por esse motivo, deve tornar o seu conteúdo o mais atraente possível para ajudá-lo a atingir os seus objetivos de negócios.
Como fazer anúncio no Google e fazer crescer o meu negócio
O marketing digital, sem dúvida, abriu novas possibilidades de divulgação da nossa marca e dos nossos produtos e serviços. No entanto, é importante que saiba que os clientes não vão chegar a si se não fizer nada e deve estabelecer uma estratégia clara, na qual todos os elementos da sua publicidade sejam atrativos o suficiente para convidar os potenciais clientes a aproximarem-se da sua empresa.
Um bom conteúdo, bem como um elemento gráfico de apoio —como uma foto ou vídeo— são sempre de grande ajuda, mas há um elemento importante que também deve ser levado em conta: o CTA ou Call-to-action, prática que está presente desde o início do marketing digital, mas talvez ainda não lhe tenha dado a importância que merece.
Se está a dar os primeiros passos no marketing digital ou deseja melhorar a qualidade do seu conteúdo ou publicidade online, saiba como fazer anúncio no Google e qual o CTA certo para fazer a diferença entre atrair novos clientes para a sua marca ou simplesmente ignorá-la.
CTA: mais do que apenas um botão
No mundo da internet, o Call-to-Action, ou CTA, é definido como uma prática em que o utilizador é incentivado a realizar uma ação imediata dentro de um site. O CTA está na forma de um botão, que ao ser clicado, realizará uma meta ação solicitada pelo utilizador.
Praticamente, a internet atual está repleta de CTAs, pois estes botões clássicos permitem realizar ações específicas.
Os CTAs existem há muito tempo, desde os primeiros sites de comércio eletrónico. Alguns especialistas indicam que esta prática reside em muitos componentes de vários métodos análogos, como outdoors ou comerciais de televisão, para atrair a atenção dos clientes.
Alguns elementos que os CTAs utilizam e têm origem na publicidade tradicional são:
- Design que chama a atenção (e até podem conter som).
- Criação de um sentimento de urgência para realizar a ação alvo.
- Uso de palavras concisas e imperativas.
- Garantir a conversa entre o cliente e o vendedor.
- Localização de destaque.
No mundo do marketing digital, o CTA pode fazer a diferença para divulgar o nosso produto ou serviço. Não estamos a exagerar quando dizemos que um CTA pode ser essencial para conquistar novos clientes ou fechar uma venda.
No marketing digital, um CTA pode ser usado para diversos fins dentro do nosso site. Se for um bom observador, perceberá que quase todos os sites possuem vários CTAs para que os utilizadores possam realizar ações específicas dentro deles.
Dentro dos CTAs mais comuns relacionados ao marketing digital, podemos listar os seguintes:
- Comprar agora
- Check-in
- Subscrever
- Doar
- Participar
- Seguir
- Download
É possível que uma das plataformas na qual já viu alguns destes CTAs seja o Facebook. Em determinados tipos de anúncios podemos adicionar CTAs padrão para que os utilizadores desta plataforma social realizem uma ação desejada.
De facto, se analisarmos os CTAs atuais, podemos ver algumas destas semelhanças, que se materializam a seguir:
- Botões altamente visíveis e estrategicamente posicionados na página.
- Uso de fontes que contrastem com as usadas no restante site.
- Frase direta e agressiva que convida o utilizador a realizar a ação desejada.
Como pode ver, sempre que utilizamos a internet vemos uma grande variedade de CTAs, sem nos percebermos. Agora já sabe que estes elementos são uma parte essencial do marketing digital para o nosso negócio.
Depois de ter aprendido o básico de um CTA, é altura de dizer como pode aplicar este elemento no site da sua empresa para aumentar o reconhecimento da sua marca e as vendas dos seus produtos ou serviços.
Por que devo usar um CTA no site e redes sociais da minha empresa?
Sem dúvida, um CTA melhorará a publicidade do seu negócio, pois serve para criar uma ligação direta entre a sua empresa, produtos ou serviços e os visitantes do seu site e os potenciais clientes.
Ao criar um CTA para o seu negócio, permitirá que os potenciais clientes realizem a ação desejada com pouco esforço.
Se deseja gerar leads através de uma landing page projetada através do seu CRM de vendas ou de um site do seu próprio negócio, ter um CTA pode fazer a diferença entre fazer uma venda, conseguir um novo cliente ou que um potencial cliente faça download do seu conteúdo, ou que os utilizadores simplesmente ignorem o seu site por este passar despercebido e escolham outras opções oferecidas pela concorrência.
Uma das principais vantagens de usar CTAs na publicidade do seu negócio é que poderá mensurar se os potenciais clientes estão interessados na sua oferta ou simplesmente a ignoram.
De facto, plataformas de publicidade online, como Facebook Ads ou Google, têm uma opção importante para medir o desempenho dos CTAs dos anúncios que publica, que se chama número de impressões.
Como posso saber se o meu CTA foi bem-sucedido?
Uma forma de saber se o seu CTA está a ter bons resultados é verificar se ele está a atingir as suas metas de conversão. A conversão acontece quando um visitante do nosso site realiza uma ação desejada, seja ao preencher um formulário ou ao fazer uma compra.
Por isso, é importante que, para obter uma conversão, o seu CTA seja de qualidade.
De acordo com alguns especialistas, uma maneira de avaliar com sucesso se o seu CTA está a cumprir o seu objetivo é calcular o número de conversões que alcançou ou o número de visitantes do seu site.
A esta métrica chama-se taxa de conversão e permitirá que saiba quantitativamente se o seu CTA é atrativo o suficiente para que os utilizadores realizem a ação que espera.
Pelo contrário, se a sua taxa de conversão for baixa, deve rever e alterar o seu anúncio para que o seu CTA esteja bem estruturado o suficiente para fazer com que os visitantes do seu site ou os espectadores dos seus anúncios sejam seduzidos pela sua oferta.
Por outro lado, as plataformas de publicidade online, como Facebook Ads ou Google Ads, também oferecem métodos para descobrir se o CTA das suas campanhas, e do seu anúncio em geral, está a funcionar conforme o esperado.
Nestas plataformas é chamado de Click-Through-Rate, ou CTR, e de forma semelhante a taxa de conversão é calculada dividindo o número de impressões que o seu anúncio recebeu pelo número de cliques.
Se o seu CTR for alto, significa que as pessoas estão interessadas no seu anúncio e, acima de tudo, que o seu CTA é convincente o suficiente para que os utilizadores realizem a ação que espera.
Existem várias maneiras de fazer anúncio no Google com CTAs de sucesso. Sugerimos que use as métricas citadas acima para analisar se os seus CTAs estão a ter bons resultados.
Gestor de anúncios para o seu negócio | Redes Sociais e no Google
A publicidade nas redes sociais consiste em exibir anúncios pagos pelas marcas aos utilizadores de uma rede social, sejam intercalados no conteúdo ou na forma de display.
Como regra geral, estes anúncios seguem um modelo de custo por clique ou CPC, ou seja, o anunciante só paga se um utilizador clicar no anúncio.
Qual é a importância da publicidade nas redes sociais?
A publicidade online incorporou novas plataformas e oportunidades de negócios para empresas e marcas e existem diversos tipos de canais de publicidade na internet.
De acordo com os últimos estudos, o tipo de anúncio mais utilizado pelas marcas é a publicidade nos mecanismos de busca, mas a publicidade nas redes sociais ganhou grande presença nos planeamentos das empresas, já que as plataformas sociais nos últimos anos subtraíram presença ao conteúdo orgânico. Desta forma, as empresas têm de investir em publicidade paga, para conseguirem um maior alcance das suas publicações.
A importância da publicidade nas redes sociais reside no facto de se ter tornado um meio fundamental:
- 80% dos profissionais de marketing consideram as redes sociais uma importante fonte de captação de visitas e, sobretudo, de oportunidades de vendas.
- Pode aumentar o alcance e oferecer o mesmo valor (conteúdo) que as suas fontes orgânicas.
Estes meios publicitários são a nova arma promocional para muitas empresas e negócios.
Alguns pontos-chave sobre os anúncios:
- Ajudam a potencializar o branding do negócio e criar notoriedade a curto prazo.
- Possuem ferramentas avançadas de segmentação (Micro-segmentação), que permitem chegar ao seu comprador ideal (buyer persona).
- Possuem maior capacidade de avaliação, o que permite otimizar os custos de publicidade.
- São um meio mais tolerado e com formatos integrados à comunicação dos utilizadores.
Deve considerar o uso de diversos meios de comunicação digital, para alcançar um maior alcance das suas ações.
Para um correto planeamento de marketing digital, deve considerar a utilização de diversas formas de publicidade para conseguir um maior alcance das suas ações, diversificando esforços nos diferentes meios de comunicação em que o seu cliente ideal pode estar.
Caso não consiga fazer uma grande implementação técnica e económica, aconselhamos que foque nas redes sociais que o seu público-alvo mais utiliza, pois permite um alto nível de segmentação e maior controlo de orçamento.
Um fator a ser considerado são os algoritmos que condicionam o que os utilizadores veem na sua linha do tempo.
Se alcançar maior alcance e mais envolvimento, estes utilizadores terão maior possibilidade de ver também os seus posts orgânicos, aumentando o engajamento do seu público.
Este tipo de marketing é mais eficaz a longo prazo e cria um vínculo mais forte com os clientes porque atinge um público participante.
As principais vantagens de utilizar um gestor de anúncios para o seu negócio nas redes Sociais e no Google são:
A principal vantagem é que com pouco investimento é possível um grande impacto nos potenciais clientes. O custo por clique é muito baixo em comparação com outros formatos de publicidade.
Tem mais ferramentas para segmentar e encontrar o seu público-alvo, já que campanhas específicas podem ser criadas dependendo de dados demográficos e sociodemográficos, interesses, comportamentos, experiência empresarial, etc.
As redes sociais oferecem-nos maior flexibilidade de formatos de anúncios. Podem ser anúncios visuais, escritos, em vídeo ou simples de texto e a maioria deles são exibidos nos mesmos espaços onde os nossos utilizadores interagem, por isso são mais integrados e aceites.
Uma maior monitorização através de relatórios de como a sua campanha publicitária está a progredir ou das visitas que recebeu, ajudará a avaliar os resultados e conhecer os seus seguidores mais fiéis, para que possa fazer ajustes de configuração ou melhorar o desempenho em campanhas futuras.
Dicas gerais para fazer anúncios nas redes sociais:
- Tenha atenção ao formato, tamanhos e mensagens das imagens, sempre que possível edite as aplicações que o ajudarão a obter imagens bem otimizadas, como o editor de imagens Adobe Spark.
- Aproveite ao máximo a criatividade e os tamanhos dos anúncios.
- Analisa bem a segmentação.
- Experimente diferentes tipos de anúncios.
- Acompanhe os resultados.
- É fundamental criar botões de “Call to action” para ajudar a alcançar a conversão esperada.
Um truque simples para combinar anúncios do Facebook e anúncios do Google
Ao analisar o seu orçamento, pode ser difícil decidir se vai concentrar os seus recursos em anúncios do Google ou anúncios do Facebook. Ambas as plataformas têm um alcance tremendo e uma grande parte desses utilizadores são seus potenciais clientes, só tem que encontrá-los.
De um modo geral, os anúncios do Google visam o comportamento, enquanto os anúncios do Facebook visam interesses.
O Google Ads é uma ótima maneira de encontrar novos clientes. Os anúncios do Facebook são uma ótima maneira de ajudar os clientes a encontrar o seu negócio. O retargeting inteligente permite que crie uma experiência em ambas as plataformas que levará a conversões mais altas.
Truque de retargeting
Se está a gastar dinheiro em anúncios do Google e anúncios do Facebook, pode usar o rastreamento de campanha do Google para fazer uma segmentação nos seus anúncios do Facebook.
Ao configurar uma campanha do Google Ads, acaba com parâmetros de rastreamento no final dos seus URLs de destino. Se os configurar manualmente, terão os parâmetros do módulo de rastreamento do Urchin (UTM), que terão a seguinte aparência:
utm_source – O site de onde o utilizador veio, como utm_source = google
utm_medium – O tipo de link, como utm_medium = email
utm_campaign – a promoção específica, como utm_campaign = newuser
utm_term: os termos de pesquisa específicos associados ao anúncio, como utm_term = marketing + agência
utm_content – o que o utilizador realmente clicou, como utm_content = logo
Se usar a codificação automática do Google, o seu URL terá um ID de clique do Google, por isso será parecido com gclid = seguido por outros letras, números e caracteres especiais. E se usar um gestor de tags e uma ferramenta de análise de terceiros, poderá ter parâmetros que parecem completamente diferentes.
Independentemente da aparência dos seus URLs, pode inseri-los no Facebook para rastreamento, desde que tenha o pixel do Facebook configurado para o seu site ou páginas de destino.
As redes sociais não devem ser vistas apenas como entretenimento, mas também como uma forma de levar o seu negócio adiante. Se ainda não incluiu as redes sociais no seu planeamento de negócios, mãos à obra.
Vai ver como esta forma de publicidade permite realizar uma melhor análise tanto do seu público-alvo quanto dos seus resultados, com melhor segmentação e melhor desempenho geral.
Agora que conhece as vantagens do gestor de anúncios para o seu negócio nas redes Sociais e no Google, o que está à espera para criar a sua campanha publicitária nas redes sociais?
Ideias de promoção para atrair clientes para a sua loja
Neste artigo daremos ideias de promoção para atrair clientes e dizemos-lhe quais são as melhores estratégias de vendas.
As promoções de vendas despertam tanto amor como ódio. Por um lado, servem para incentivar as vendas, o que é sempre bom. Mas, por outro, significa diminuir a margem de lucro, o que nem sempre é agradável.
O que é uma promoção de vendas?
Uma promoção de vendas consiste em incentivar a compra de um produto no curto prazo através de diferentes estratégias.
Mas cuidado, não deve confundir promoção com publicidade. Enquanto a publicidade oferece argumentos para comprar um produto, a promoção de vendas oferece motivos para “comprá-lo agora”.
O objetivo é aumentar o valor pontual percebido pelo comprador e gerar uma sensação de oportunidade para empurrá-lo para comprar.
Agora pode estar a pensar: “os meus produtos já estão a vender bem, tenho que fazer promoções? Sim.
Por que fazer promoções em lojas físicas?
Imagine que está numa loja física e vê um produto que gosta. Após um rápido primeiro olhar, o que fará é procurar o preço.
O preço é um dos fatores mais importantes (se não o mais importante) no processo de decisão de compra numa loja física, e na internet ainda mais.
Pense que 65% dos compradores gastam pelo menos 16 minutos a comparar entre diferentes páginas. Com o clique de um botão é mais fácil visitar várias lojas do que fisicamente, certo? E para ser a opção vencedora, diante de tanta concorrência é preciso usar as promoções.
Mas além de ser aquele último empurrão que um cliente precisa para comprar, as promoções também são muito úteis para atingir outros objetivos, tais como:
- Ganhar visibilidade: os começos não são fáceis e as promoções são um bom ponto de partida.
- Gerar tráfego: mesmo que não acabem por comprar, os visitantes que entrarem conhecerão a nossa marca e daremos um extra ao nosso SEO.
- Captação de leads: há promoções especiais que só podem ser acessadas se os utilizadores se registarem no site.
- Estimular a procura: não só de novos clientes, mas de antigos que não nos visitam há muito tempo.
- Novos lançamentos: para divulgar novos produtos na nossa loja online. Por exemplo, as novidades da temporada.
Em suma, para se manter competitiva em relação à sua concorrência, uma loja online não pode evitar promoções de vendas.
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9 ideias de promoção para atrair clientes
1- Troque menções sociais por descontos.
Marc Jacobs fez isso na abertura da sua loja pop-up em Londres. O que Jacobs fez foi oferecer artigos gratuitos em troca de menções sociais.
Numa loja física, pode oferecer um cupom de desconto caso o cliente mencione a sua compra nas redes sociais (o que também é prova social).
Outra variante desta promoção é oferecer um cupom de desconto na próxima compra, mas é claro que não é tao atrativo.
2- Cupons de contagem decrescente
Quando introduzimos o senso de urgência, a conversão é maior. Se tivermos um cupom sem data de validade, não teremos pressa em gastá-lo, mas se virmos uma contagem decrescente com o tempo restante, as coisas mudam.
Um bom lugar para localizá-lo é na barra lateral do seu site. O ideal é que ele permaneça fixo para que, quando o utilizador rolar, o cupom esteja sempre visível.
3- Vendas instantâneas
É mais uma forma de estimular a urgência e ativar a compra.
Podemos fazer de 2 maneiras:
- Tempo limitado: “só até às 22h00 desconto de 15%”
- Produtos limitados: “primeiras 50 compras, envio grátis”
A chave é anunciá-lo com antecedência. Se for muito cedo, a promoção pode ser esquecida, mas se for um pouco antes, os seus clientes ficarão tentados a aderir.
4- Blocos de preços
É levar um pouco mais longe a estratégia anterior, agora combinamos a limitação de tempo e produto.
Por exemplo: “primeiras 15 unidades com 40% de desconto, as próximas 25, com 60% de desconto”. A oferta aumenta a cada bloco e tudo num determinado período de tempo.
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5- Recompense a antiguidade
Estima-se que atrair um novo cliente custa 10 vezes mais do que manter um existente. Superada a barreira da primeira compra, tudo fica mais fácil.
É por isso que vamos tentar aproveitá-lo com uma estratégia de fidelização. Na próxima compra pode oferecer envio grátis, desconto especial ou atendimento personalizado, por exemplo.
6- Mudança de estação
Aproveitar o fim do verão ou a chegada da primavera para oferecer produtos com desconto não é apenas uma boa ideia de promoção para atrair clientes, mas também:
- Ajuda a livrá-lo de stocks.
- Faz com que consiga novos clientes para superar a barreira da primeira compra.
- Torna a marca conhecida.
Em roupas ou produtos de design, pode trabalhar com coleções, que não precisam de coincidir com as estações do ano.
7- Demonstrações em lives
Com certeza já viu demonstrações de como funciona algum aparelho em stands e feiras, por isso as demonstrações em lojas físicas funcionaram sempre.
Então, por que não trazê-las para o mundo online? Pode fazer lives sobre os. Seus produtos nas suas redes sociais (por exemplo, no Facebook e Instagram).
Perca o medo da câmara, demonstre os benefícios e utilizações dos seus produtos e prepare um desconto para os telespectadores.
8- Faça mistério
Os consumidores já viram quase tudo, mas ainda são curiosos por natureza.
Se ao invés de presenteá-los com um desconto, os convidar a fazer um passatempo ou a adivinhar algo, muitos deles não poderão deixar de clicar.
Brinque com as possibilidades: envio grátis, diferentes cupons de desconto ou um 2×1.
9- Amostras grátis
Não pode entregar amostras do seu produto à porta da sua loja, mas pode deixar que as pessoas solicitem uma amostra sem comprar.
É claro que tem um custo, mas encare isto como um investimento em publicidade. Além disso, terá capturado muitos emails para a sua estratégia de email marketing.
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Além destas ideias de promoção para atrair clientes, há muito mais opções!
A combinação de estratégias com as características de cada negócio e de cada nicho tornam as opções quase infinitas.
Veja que não falamos sobre promoções com influenciadores ou opções de financiamento, ou seja, basta usar a sua criatividade para aumentar as suas vendas através de promoções.
6 Técnicas de Vendas Online que podem ajudar o seu negócio
O comércio eletrónico provou ser a melhor ferramenta para impulsionar as vendas de negócios e a pandemia de covid-19 conseguiu prová-lo. Mas embora seja agora a ferramenta de vendas preferida por muitos vendedores, também se tornou um mercado muito competitivo.
A realidade que vivemos atualmente devido à pandemia deixa uma mensagem clara: vender online não é mais uma opção, é uma necessidade. Mas como destacar-se num mercado cada vez mais competitivo?
Neste artigo recomendamos 6 técnicas de vendas que precisa para que o seu processo de vendas online seja sólido o suficiente para destacar-se e não seja apenas mais um na multidão.
1- Landing pages claras, objetivas e padronizadas
Se ainda não está familiarizado com o termo, uma landing page é uma página que visa converter utilizadores em clientes. Estes podem chegar porque clicaram numa campanha, botão ou outro elemento dentro da mesma página web, nas redes sociais ou através de outro canal.
O seu objetivo é promover um determinado produto ou serviço, expressando os seus benefícios e incentivando a sua compra.
Um LP com uma boa estrutura e ótima experiência do utilizador permitirá que transmita melhor a proposta de valor da sua marca.
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Não precisa de ser complexo e quanto mais simples melhor. Recomendamos seguir uma estrutura na qual inclua os seguintes elementos:
Título breve e conciso:
Uma descrição curta e atrativa do que está a oferecer deve ser projetada especificamente para motivar o seu público.
Acompanhe-a com uma legenda que reforce a sua mensagem e adicione um call to action (CTA).
Razões pelas quais os clientes precisam do seu produto/serviço:
Escreva 3 ou 4 motivos pelos quais o utilizador deve comprar o seu produto, diga-lhe porque precisa dele e qual problema resolve. Adicione um CTA.
Benefícios oferecidos:
Proponha 2 benefícios que descrevam a sua proposta de valor exclusiva para que possa persuadir o cliente. Adicione um CTA.
Passos a seguir para o sucesso:
Oriente o cliente a fazer o uso correto do seu produto/serviço e assim obter os benefícios que foram prometidos anteriormente. Adicione um CTA.
Depoimentos de impacto:
O marketing boca a boca é o mais eficiente, as pessoas acreditam mais em alguém que já conhece a sua marca. Portanto obtenha algumas recomendações e publique-as na sua página.
Inscrição ou contacto:
Deixar as suas informações é um requisito essencial para que o cliente possa entrar em contacto consigo, mas o facto de o cliente deixar as informações é de grande valia para garantir uma comunicação contínua e, assim, oferecer conteúdos de interesse. Adicione um CTA.
Adicione páginas para ter um site completo:
- Checkout: Desenhe um processo de pagamento simples e fácil para uma boa experiência do utilizador.
- Upselling: adicione uma página onde oferece ao cliente um produto que possa ser do seu interesse com desconto ou faça uma promoção para que o carrinho de compras aumente.
- Downselling: às vezes os clientes abandonam os seus carrinhos de compras, para isso, adicione uma página onde pode oferecer um artigo similar por um preço menor e assim garantir uma compra.
- Página de agradecimento: mostra um resumo do pedido de compra ao utilizador e lembre-se sempre de agradecer com uma frase como: “Obrigado por confiar em nós”.
2- Mantenha a ordem e controlo dos seus produtos
Encomende os seus produtos numa plataforma que lhe permite conhecer o seu desempenho. Recomendamos que esta base de dados contenha pelo menos as seguintes informações:
- Produto: Atribua um nome aos seus produtos para que possa distingui-los.
- Preço: especifica o preço de cada item.
- Frequência de Pagamento: Verifique com que frequência um produto é comprado para que possa concentrar os seus esforços de marketing com eficiência.
- Datas: Conheça as datas em que cada produto é mais procurado.
- Conversão: Analise a conversão de compra que existe de acordo com os seus produtos.
Com estes dados obterá informações valiosas para gerar estratégias de marketing mais eficazes e tomar decisões que ajudem a sua empresa a inovar e melhorar a proposta de valor para os seus clientes.
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3- Aumente o número de conversões com funis
Um funil de vendas contém várias etapas pelas quais um utilizador passa ao navegar na internet e conhecer o seu produto ou serviço até realizar uma compra e tornar-se seu cliente.
Ao estruturar corretamente o seu funil, poderá obter informações relevantes sobre quais partes do seu sistema de vendas online estão a funcionar de forma eficaz e quais precisam de ser aprimoradas.
Sugerimos que defina os seguintes pontos para construir o seu funil da melhor forma:
- Defina os seus canais de comunicação para divulgar um produto ou serviço (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, Twitter, TikTok, Mail, etc).
- Crie uma estratégia de marketing digital e estabeleça a direção que os utilizadores tomarão para comprar o seu produto ou serviço.
- Crie uma experiência de utilizadores ideal no seu site ou loja, onde comunique de forma clara e concisa os benefícios do seu produto ou serviço.
- Dê um plus ao seu cliente, oferecendo-lhe promoções que garantam a sua compra e, sobretudo, a sua fidelização à sua marca.
- Ofereça ao seu cliente um bom serviço pós-venda e certifique-se de que está satisfeito com o produto/serviço que adquiriu. Manter contacto com ele permitirá que ofereça mais produtos posteriormente.
4- Gira os seus clientes e leads
Crie uma base de dados com informações básicas do cliente, como nome, e-mail, número de telefone e histórico de pedidos.
Esta técnicas de vendas ajudará a conhecê-los melhor e manter o contacto ideal para continuar a enviar ofertas, promoções, novos produtos ou serviços, bem como conteúdos do seu interesse.
5- Gira os seus pedidos de forma otimizada
Controle os seus pedidos com dados como número do pedido, nome do cliente, data do pedido, informações de entrega, valor total e status do pedido.
Dessa forma, poderá acompanhar as compras de cada cliente sem muito esforço e sem esquecer de nenhum deles.
Além disso, melhorará a qualidade do seu serviço, o que se traduz em potenciais vendas online.
6- Gira os relatórios dos seus processos de vendas e resultados
Por fim, quando tiver todas as informações necessárias, poderá fazer relatórios que o ajudarão a ter uma visão panorâmica da sua empresa e assim saberá quais são os seus pontos fracos, bem como os seus pontos de melhoria.
Desta forma terá um conhecimento mais claro do que o seu cliente está à procura.
Sem dúvida, estas técnicas de vendas permitirão que acelere as suas vendas online e se posicione como um especialista no seu nicho de mercado. Se tem dúvidas ou precisa de ajuda, a MDL pode ajudá-lo a implementar estas técnicas.
Editor de imagem online nº1
Estava a procurar um editor de imagem online? Esta é a proposta do edit.org, um editor on-line com mais de 20.000 modelos diferentes para criares os melhores cartazes, banners ou posts, nas redes sociais e diferentes tipos de anúncios. É muito fácil de usar e completamente personalizável.
Segundo o próprio site, esta ferramenta on-line é utilizada para impulsionar milhares de negócios. É fácil de fazer edições que se adaptam às necessidades e especificações de cada organização, com resultados incríveis, tal como se fosse feito por um designer profissional!
O que vamos criar hoje?
Se hoje acordaste desinspirado/a, mas precisas mesmo de criar algum tipo de conteúdo, não te preocupes, o edit.org pode ajudar-te a criar conteúdo nos dias em que a criatividade não te acompanha.
Basta acederes às categorias para todo um leque de conteúdo pré-definido aparecer à tua frente e escolheres o que queres editar. Nesta página encontras modelos para todas as ocasiões e mais algumas.
O edit.org começa por oferecer modelos para os dias especiais tais como, dias dos namorados, Carnaval, ano novo chinês ou Dia da Mulher.
Nas categorias principais pode encontrar modelos para diversas áreas, assim como, viagens e turismo, tecnologia, educação, restaurantes, Youtube e muito mais.
Além de editar imagens para redes sociais ou capas para vídeos, cria também folhetos, currículos, faturas, logos, etc. Existe igualmente uma extensa quantidade de recursos para criar conteúdo de qualidade, como milhares de imagens totalmente livres de royalities, diversas fontes, modelos pré editados ou elementos gráficos para complementar as tuas edições, tais como figuras geométricas, ícones ou texturas.
Login no seu editor de imagem
Para teres acesso a uma conta gratuita começa por aceder ao site através do link: edit.org e realiza o teu registo. Podes conectar-te com a tua conta do Facebook ou com um e-mail e uma palavra-chave
Como ter acesso aos modelos?
Dentro do website podes ter acesso aos modelos de duas formas diferentes. Podes clicar em “categorias” ou em “formatos”. Na parte superior da tela podes encontrar as categorias separadas por nicho e na parte inferior as categorias separadas por tipo de conteúdo. Basta clicares na categoria que mais te interessa para teres acesso aos modelos pré-definidos. Destes, a maioria são grátis, porem existem alguns em que só vais ter acesso se tiveres uma conta premium.
Assinatura plano gratuito vs Assinatura plano paga
Com a versão gratuita vais ter acesso aos modelos grátis, a uma enorme quantidade de textos com diversas tipografias e combinações de tipografias, a elementos gráficos que podes adicionar ao teu design para o melhorar, a paleta enorme de cores e gradientes que podes usar para colorir, por exemplo, palavras, fundos ou os próprios elementos gráficos e a uma capacidade de armazenamento de 100 megabytes.
Tens também acesso a imagens livres de royalities, com a possibilidade de realizares um upload das tuas próprias imagens.
Para te facilitar a pesquisa de imagens podes escrever uma palavra-chave num campo de pesquisa que existe para esse efeito. Recomendo que faças a tua pesquisa em inglês.
Toma nota desta dica, pois assim vais ter acesso a uma maior opção de imagens do que se só pesquisares em português. Por outro lado, se optares por carregares uma imagem, o edit.org oferece-te uma panóplia enorme de ferramentas para que a possas editar da forma que mais desejares.
Uma opção bastante interessante são os filtros existentes onde se inclui a opção de remoção de fundo parcial ou total de uma imagem. Podes assim transformar, como muita facilidade, a tua imagem num PNG.
Finalmente uma outra opção que é totalmente gratuita e que te pode salvar de algumas dores de cabeça é a fácil alteração do formato da tua criação.
Apenas com um clique
Com um clique podes alterar o teu design para que este tenha as dimensões de um banner quadrado, um post no Twitter, Instagram ou Facebook ou uma Thumbnail do Youtube.
Todos os textos e imagens ajustam-se automaticamente à dimensão que selecionaste, sem teres que arrastar imagens ou redimensionar textos.
As opções de alteração do tamanha do teu projeto são muito variadas e vale muita a pena experimentares todas.
Com a versão paga vais conseguir ter acesso a todas as opções disponibilizadas na versão gratuita e ainda a todo um novo leque de mais opções de customização.
Depois de acederes a esta versão tens acesso a um novo painel intitulado “Meus projetos” onde vais poder criar pastas para organizar todos os teus projetos.
Esta opção faz todo o sentido uma vez que também acabaste de ganhar muito mais espaço de armazenamento, passaste de ter 100 megabytes para ter 5.000 megabytes.
Design feito, como fazer o download?
Depois de fazeres o teu design é importante que o guardes. O próximo passo vai ser, naturalmente, iniciar o download da tua criação.
Para isso podes clicar em “download”, que se encontra no canto superior direito, mesmo ao lado da opção “guardar”. Tens 4 opções de download, que são “JPG”, “PNG”, “PDF” e “Vetor PDF”.
Todas as opções são acompanhadas de uma pequena explicação para que possas eleger a opção que mais se adequa ao teu caso. Depois de feita esta eleição o teu projeto vai ser descarregado de forma automática.
Concluindo
No final de contas o edit.org revela-se um programa surpreendentemente fácil, simples e rápido de trabalhar, ótimo para projetares os teus designs diariamente.
Em poucos minutos podes criar um menu diário para o teu restaurante, uma capa para o Instagram ou um panfleto para publicitar uma promoção para o teu negócio tal como se fosse feito por um designer profissional.
Aqui podes ter um grande editor de imagem que pode ser a solução para os teus projetos.
Junta um pouco da tua criatividade ao teu editor online nº 1 e melhora a imagem do teu negócio!
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Gestão de tempo, 5 formas de ser organizado e ter mais tempo livre
“A manhã passou sem perceber”, “não tenho tempo”, “ainda não tive tempo de fazer isso”. Estas são algumas das frases mais comuns que repetimos ao longo do dia quando notamos que depois de muitas horas ainda temos muitas tarefas pendentes. Como é que isto é possível? Isto acontece devido à má gestão de tempo.
Gerir bem o tempo significa aumentar a produtividade. Para isso, é fundamental que saiba investir o tempo disponível para que tenha a possibilidade de cumprir as suas obrigações e praticar os seus hobbies sem stress.
O que é gestão de tempo?
A gestão do tempo baseia-se na organização. É um processo que consiste em dividir as horas disponíveis de acordo com as tarefas que devem ser realizadas.
A gestão de tempo de maneira adequada não melhora apenas a produtividade, mas também a qualidade de vida.
As pessoas improdutivas têm sempre a sensação de estar atrasadas e sentem que estão sempre ocupadas.
Na verdade, não podemos administrar o tempo da mesma forma que o dinheiro, pois o tempo flui sem parar.
O que podemos fazer é gerir o que fazemos com ele, enfim, organizarmo-nos tendo em conta o tempo que temos disponível.
Para conseguir isso, o melhor a fazer é planear as tarefas e priorizar as mais importantes.
Lembre-se de que o tempo é o recurso mais importante que temos.
Qualquer coisa que queira fazer, como trabalhar, ganhar dinheiro, viajar, aprender algo novo, etc. têm algo em comum: é necessário tempo.
Qual virtude é mais importante para conseguir uma boa gestão de tempo
Para conseguir uma boa gestão do tempo, é preciso organização e muita paciência. Mas a virtude mais importante que quem deseja gerir o tempo corretamente deve ter é saber diferenciar entre o que é urgente e o que é importante.
Ao avaliar as tarefas pendentes e organizá-las, devemos levar em conta que o urgente nem sempre é o importante, por isso é importante saber distinguir entre esses dois parâmetros.
Para isso, deve saber que assuntos urgentes são aqueles que requerem ação rápida para serem eficazes.
Já os importantes são aqueles que requerem uma ação específica e que podem ter um período de ação mais longo do que os urgentes.
Mesmo que uma tarefa não seja urgente, ainda assim deve deixar espaço na sua agenda para realizá-la.
Se for importante, significa que tem valor para o seu negócio e parar, esquecer ou adiar pode levar a problemas graves.
Como melhorar a gestão de tempo para ser mais eficiente?
Se fica a observar o relógio a maior parte do dia, está sempre sobrecarregado e sente que precisa de mais horas durante o dia para cumprir as suas tarefas, então está a fazer algo errado e provavelmente é uma má gestão de tempo.
Esta constante falta de tempo leva à frustração, fadiga, baixo desempenho e até problemas de saúde.
É fácil mudar isto quando passa a administrar melhor o seu tempo, pois ao organizar-se melhor, aumenta a motivação e a autoestima, e acaba por sentir-se melhor.
Para realizar uma boa gestão do tempo, é fundamental saber identificar quais atividades ou situações roubam o seu tempo.
Estas atividades são conhecidas como “ladrões de tempo” e são basicamente todas as circunstâncias ou fatores que nos fazem perder tempo e, portanto, reduzem a nossa produtividade.
De acordo com dados do Workmeter, um software que mede o tempo perdido no trabalho, os ladrões de tempo reduzem as nossas horas de trabalho efetivas entre 50 e 70%.
Os principais ladrões são as chamadas telefónicas, o e-mail, as aplicações de mensagens instantâneas como o WhatsApp, as notificações no computador ou telemóvel, as reuniões intermináveis e o perfeccionismo.
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Se deseja evitar estes ladrões de tempo e melhorar a sua gestão para ser mais eficiente, deve concentrar-se nos seguintes aspetos:
1- Use o seu tempo para organizar o que vai fazer
A chave para toda a gestão é a organização. Portanto, se deseja fazer uma boa gestão de tempo, é essencial que organize as tarefas que tem pendentes, descrevendo bem o que cada uma delas trata e, assim, planeando-as com base nas suas prioridades.
Se não organizar com antecedência, provavelmente está a gastar muito tempo em tarefas menos relevantes.
Muitas pessoas acreditam que dedicar tempo à organização é uma perda de tempo, já que está a deixar menos espaço para o seu “trabalho real”.
Na realidade, este período de reflexão que fazemos para organizar as nossas ideias leva-nos a poder realizá-las de forma mais eficaz, pois (por exemplo) muitas tarefas dependem de outros para que as possamos realizar.
2- Defina as prioridades
Depois de organizar e detalhar a lista de tarefas, perceberá que nem todas têm a mesma importância para os objetivos que deseja alcançar.
Para gerir bem o tempo e ser mais eficiente e produtivo, deve ter clareza sobre as suas prioridades e estabelecer uma ordem que permita atingir os seus objetivos a curto, médio e longo prazo.
3- Planeie
O terceiro pilar a ter em conta para uma gestão de tempo eficaz e ser mais eficiente é o planeamento.
Depois de saber quais tarefas tem que fazer e qual a prioridade que elas têm, deve planear quando serão realizadas, bem como o tempo necessário para concluí-las.
Ao fazer isso, perceberá que é possível otimizar o tempo.
4- Automatizar processos
Se pode fazer algo igual ou melhor e em menos tempo, é uma boa ideia tentar.
A automação de processos é a melhor solução para reduzir o tempo gasto em muitas tarefas.
Portanto, é recomendável que procure aplicações ou ferramentas que o ajudem a organizar a semana, preparar faturas, comunicar-se de forma mais eficaz com os seus colegas, etc.
Maximize o tempo automatizando tarefas repetitivas e libertando o seu tempo para outras atividades que não pode automatizar.
5- Identifique e elimine distrações
Se quiser colocar os ladrões do tempo de lado, deve identificar e eliminar as distrações.
Para fazer isso, tem que saber em que está a perder tempo e, para isso, basta observar-se com objetividade.
Como gasta o seu tempo?
Passa muito tempo a pesquisar na internet coisas que não têm nada a ver com o seu trabalho?
Com que frequência verifica as suas redes sociais?
O melhor é eliminar essas distrações, pois assim pode reduzir consideravelmente o tempo de execução das tarefas importantes.
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Uma boa gestão de tempo é a chave para o sucesso pessoal e profissional. Coloque em prática as dicas e estratégias que oferecemos e use ferramentas que o ajudem a otimizar o seu tempo.
