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Marketing | Entenda como usar o marketing digital para o seu negócio
Em 2021, após a pandemia COVID-19, as empresas perguntam-se como reativar negócios e continuar a trabalhar com os seus clientes. O ponto de saída encontrado por diferentes empresas e fabricantes foi nos canais digitais, que serviam para a produção e distribuição dos seus produtos e conteúdos, além de continuarem a trabalhar de mãos dadas com os seus clientes, contando com ferramentas de Marketing Digital.
Como se pode perceber, o caminho que as empresas devem seguir daqui em diante é a adaptabilidade ao novo modo de vida das pessoas, comportamentos e hábitos de consumo, que pode ser alcançada através dos canais digitais e, sobretudo, através da avaliação das novas necessidades e procura do público.
Mas o que é Marketing Digital?
Segundo Philip Kotler (considerado o pai do marketing), marketing “é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo lucrativo; identifica necessidades e desejos não realizados. Definir, medir e quantificar o tamanho do mercado identificado e o lucro potencial.”
O Marketing Digital toma esta conceção e leva para os canais digitais: é definido como um conjunto de ações e estratégias em canais digitais que uma pessoa ou empresa executa com o objetivo de atrair novos potenciais clientes, fechar mais negócios, criar relacionamentos mais próximos dos clientes, agregar valor a certas marcas ou produtos e desenvolver uma identidade de marca.
Também pode ser definida como as estratégias voltadas para a comunicação e marketing eletrónico de produtos e serviços, ideais para as empresas comunicarem com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.
O seu objetivo não é apenas vender algo, mas aprofundar-se em tudo que envolve o processo de venda como produção, logística, marketing e pós-venda do produto ou serviço.
Hoje, as estratégias de Marketing Digital estão cada vez mais a mover-se em direção à personalização, entregando a mensagem certa à pessoa certa no momento certo, a fim de fornecer mais do que um produto, uma experiência.
Agora, os departamentos de marketing precisam de fazer parte da onda de mudanças e inovações derivadas da tecnologia e das novas formas de comunicação pelos canais digitais para explorar positivamente esses canais, melhorar o desempenho ou alcance das empresas, otimizar processos internos e conectar-se melhor com novos perfis de consumidor.
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Por que as empresas devem implementar o marketing digital
A publicidade online oferece grandes oportunidades para as PMEs se darem a conhecer no mercado e aumentarem as suas vendas, além disso, as empresas podem complementar as suas vendas offline com estratégias e vendas online promovendo a loja física através de diferentes canais para atrair clientes, ou através da venda produtos e serviços através de plataformas de delivery ou e-commerce, sempre levando em consideração a personalização que estas estratégias exigem para dar resultados positivos.
É importante lembrar que existem épocas do ano que representam um aumento considerável nas vendas online, como o Natal e o regresso às aulas. As estratégias de marketing digital têm conseguido otimizar os resultados das empresas que souberam utilizá-las corretamente, aumentando as suas vendas e ganhando mais visibilidade junto do público.
O que é preciso para começar a planear a implementação de estratégias digitais?
Para implementar e realizar estratégias de marketing digital de forma eficaz, é necessário estabelecer os objetivos a serem alcançados desde o início, sempre pensando que sejam claros, precisos e realizáveis, bem como estabelecer prioridades.
Por outro lado, é necessário formular orçamentos e avaliar se as ações a serem realizadas fornecem ferramentas suficientes para atingir os objetivos traçados para o crescimento do negócio.
Uma técnica que pode funcionar para elevar os objetivos é aplicar a “fórmula inteligente”: específica (específica), mensurável (mensurável), atingível (alcançável), relevante (relevante) e com limite de tempo (limitado no tempo).
- Objetivos específicos: devem expressar claramente o que exatamente deseja alcançar. Quanto mais específico for, mais fácil será o entendimento da equipa.
- Objetivos mensuráveis: é necessário definir variáveis para avaliar os resultados, quantificá-los e saber se foram alcançados e em que percentagem.
- Objetivos alcançáveis: estes devem estar atrelados à realidade e possíveis, considerando o tempo, esforço e recursos necessários. Devem ser viáveis, não inatingíveis.
- Metas relevantes: às vezes pode cair no estabelecimento de metas tão simples que acabam por ser uma perda de tempo. Se forem muito simples, podem tornar-se uma tarefa para definir como objetivos aqueles que exigem esforço e representam um benefício observável.
- Objetivos com tempo limitado: devem ter um tempo definido para a sua execução.
O que é necessário?
É necessário levar em consideração os fatores culturais, psicológicos e geográficos que influenciam as pessoas na procura e na compra de um produto ou serviço para que as campanhas estejam de acordo com os gostos e necessidades do público-alvo, melhorando o seu desempenho.
Com o exposto, agora é possível pensar em quais os canais digitais podem ajudar a cumprir esses objetivos: podem ser blogs, sites, motores de busca, redes sociais ou e-mail, com base nos hábitos e gostos do público, tentando solucionar os seus problemas e satisfazer os desejos dos seus clientes atuais e potenciais.
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Estratégias mais usadas no marketing digital
- Email Marketing: Esta estratégia é usada atualmente para vários fins, enfatizando a conversão de utilizadores de uma página da web em leads qualificados, bem como o retorno de clientes para que eles possam comprar novamente. É uma forma direta de chegar ao consumidor, enviando diferentes ofertas ou lançamentos por email, além disso, estes podem ser personalizados de acordo com os gostos e interesses de cada cliente.
É preciso lembrar que quando uma pessoa fornece o seu e-mail para receber informações ou novidades sobre produtos ou serviços, é porque está realmente interessada na sua oferta, facilitando à empresa a venda de novos serviços ou produtos.
- Redes sociais: Atualmente, quase metade da população mundial usa redes sociais. Graças à sua popularidade, tornou-se uma das melhores formas de auto promoção, além disso, é um excelente canal de atendimento, já que assim o utilizador pode expressar a sua insatisfação com a marca ou solicitar informações sobre os produtos e serviços, portanto, pode ser usado como um canal de comunicação bidirecional útil para responder a perguntas e solicitações dos clientes.
Como parte das estratégias nas redes sociais, podem ser utilizadas as plataformas de publicidade que possuem, como Facebook Ads ou LinkedIn Ads, permitindo aos clientes corretos conhecerem os produtos ou serviços anunciados, aproveitando a segmentação que disponibilizam.
Por fim, o objetivo de quem o aplica é posicionar-se como um consultor e especialista que entende as necessidades do cliente e se preocupa com o seu sucesso e satisfação.
Como pode ver, o marketing digital oferece muito às empresas que tomam a iniciativa de implementá-lo. A chave principal será sempre entender o público, medir os resultados e otimizar as estratégias.
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Criação de sites e todos os serviços de marketing digital
A criação de sites é quase obrigatória hoje em dia. Para que a sua marca tenha sucesso na Internet, precisa de um site bem estruturado e que vá de encontro à personalidade do seu negócio, com as suas necessidades e as dos seus clientes.
Não basta apenas estar na internet, é preciso aplicar as estratégias adequadas para que a internet comece a trabalhar a seu favor e não contra si.
É por isso que neste artigo explicaremos o que é um site, para que serve e, acima de tudo, explicaremos quais são as suas vantagens dos serviços de marketing digital.
O que é um site?
Antes de ver os benefícios, temos que fazer uma pequena revisão da definição de um site.
Qual é a diferença entre página da web e site? Em suma, temos que os sites são um conjunto de páginas da web que se relacionam de uma forma ou de outra e que podem ser acessadas pela internet. Também podem ser conhecidos como um portal.
Então, o que é uma página da web?
O conceito de página da web pode ser resumido como um documento adaptado para a rede mundial de computadores que pode conter informações na forma de texto, imagens, vídeos, música, entre outros tipos de multimédia. Também é conhecido como página eletrónica ou webpage em inglês.
E o que é a Web?
A Web, World Wide Web ou www, é onde todos os sites do mundo se entrelaçam e que podemos aceder pela Internet.
Existem outros conceitos que deve levar em consideração sobre os sites, por exemplo:
• Servidor Web: É onde se hospedam sites, com todas as suas informações, num computador.
• Mecanismos de busca: procura arquivos em servidores web. Um exemplo muito claro é o Google e o Yahoo.
• URL: Significa Uniform Resource Locator, e é o endereço único usado para aceder a informações na internet.
• HTML: é a sigla para Hyper Text Markup Language, e é a linguagem usada na Internet para formatar documentos.
• Nome de domínio: é o nome exclusivo que identifica um site.
Tipos de sites
Agora que sabe o que é um site seguro, está a perguntar-se como deve ser o ideal para o seu negócio. Existem muitos tipos de sites, por exemplo: blog, landing page, site de leilão, notícias, institucional, comunidade, base de dados, política, educação, entre outros.
Portanto, a seguir iremos explicar os principais, para que possa ver qual é o que mais se adapta às necessidades da sua marca.
E pode precisar de um webdesign mais específico, no qual combine várias características de cada um.
1. Sites de comércio eletrónico
Também conhecidos como e-commerce ou lojas online, são aqueles que oferecem produtos diretamente aos seus clientes através de páginas da web.
Desta forma, as pessoas podem utilizar um carrinho virtual para selecionar tudo o que lhes interessa, e depois comprá-lo com cartão de crédito ou com serviços como o PayPal.
Se tem um negócio de roupas, calçados, aparelhos eletrónicos ou qualquer coisa tangível, pode ser conveniente a criação de sites deste tipo, pois assim terá um alcance maior ao poder vender os seus produtos. Este tipo de sites é muito comum, porque cada vez mais pessoas querem comprar online.
Uma recomendação para as páginas de e-commerce é que mostrem fotos muito detalhadas do produto, com informações sobre medidas, cores e tudo que for necessário para que o potencial cliente se sinta seguro.
Além disso, o ideal é que tenha uma página do site onde poderá solucionar os problemas e dúvidas dos seus clientes.
2. Sites de marca
Provavelmente já conhece sites de marca, pois o site da sua empresa pode pertencer a este tipo de site. Os sites de marcas são espaços virtuais onde as marcas criam e mantêm parte da sua imagem, onde oferecem informações e outros conteúdos de valor aos seus clientes e clientes potenciais.
Estes sites costumam ter páginas que falam sobre os valores e filosofia da marca, uma página de contato, serviços e produtos, entre outros.
3. Blogs
Os blogs na internet são um exemplo de criação de sites que funciona. Devemos usar estas ferramentas enquanto evoluímos e nos adaptamos às tendências.
Oferecem muitas possibilidades. Podem ser espaços muito valiosos para quem deseja partilhar conteúdo com o mundo. E para as marcas é uma oportunidade de aproximar-se dos seus potenciais clientes, gerar leads e humanizar a sua imagem.
Lembre-se de que um blog pode ser dedicado exclusivamente o seu site ou pode querer que seja apenas uma seção do seu site. Tudo vai depender do rumo do seu negócio e das estratégias de marketing digital que vai implementar.
4. Páginas de destino
As páginas de destino ou landing pages são essenciais para gerar conversões. São sites de página única, que têm um objetivo específico e se destinam ao preenchimento de determinadas informações.
Aqui o webdesign profissional e o copywriting têm um papel fundamental, pois o que se quer é que a mensagem seja clara, precisa e prenda o potencial cliente até se tornar um lead.
Um exemplo simples: Imagine a criação de sites que tem formato de blog, no qual dá informações sobre um assunto específico, depois, no final do texto, há um apelo à ação (CTA) que convida o potencial cliente a fazer download de um ebook onde se aprofunda o assunto.
O potencial cliente deve clicar no CTA para ser redirecionado ao formulário que preencherá com os seus dados. Depois de fazer isso, é direcionado para a página de agradecimento e tem permissão para fazer o download do ebook.
5. Sites da comunidade
Como o próprio nome indica, é a criação de sites onde os utilizadores da Internet se conectam e interagem entre si. Podem ser fóruns ou redes sociais, como o Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, entre muitos outros.
Neste caso, o ideal é que a sua marca esteja presente não só no seu site, mas também em diferentes redes sociais.
6. Sites institucionais
São os sites que fornecem informações sobre uma instituição ou empresa. O exemplo mais claro deste tipo de site é a criação de sites governamentais, educacionais e de algumas organizações.
Normalmente, têm as informações necessárias sobre os seus valores, filosofia, missão, serviços, localização, etc.
Os sites institucionais procuram manter um formato clean, com o menor número de páginas possível e apenas com as informações necessárias.
A criação de sites para o seu negócio é essencial
Se já pensou em quantas horas as pessoas passam a navegar em redes sociais e sites, pode ter uma ideia de porque é necessário que a sua marca tenha presença na Internet. Hoje em dia não estar na internet é praticamente não existir.
A criação de sites otimizados permite que apareça no Google quando o utilizador quiser tirar suas dúvidas e solucionar problemas.
Todos os dias os potenciais clientes usam os motores de busca para procurar informações e conteúdos de todos os tipos, desde blogs com tópicos específicos, notícias, ferramentas, entretenimento, pesquisas académicas, entre muitos outros conteúdos valiosos.
Muitas dessas informações são descartadas numa questão de segundos caso não atendam às necessidades e expectativas do utilizador. É por isso que a criação de sites bem estruturados e otimizados com um bom webdesign profissional garante que prenda a atenção dos seus potenciais clientes.
Vantagens da criação de sites para o seu negócio
Agora que já sabe o que é um site, os tipos de sites e a sua importância, com certeza está a perguntar-se: quais são as vantagens da criação de sites?
Em primeiro lugar precisa de um site para poder acompanhar a procura do mercado, e quando faz isso obtém uma série de benefícios incríveis.
1. Aumenta o alcance da sua empresa
Uma das vantagens indiscutíveis é que aumenta a abrangência do seu negócio, pois não só quem vai diretamente à sua empresa fica a conhecê-la, mas também quem tem acesso à Internet. Não se esqueça que justamente por ter muito alcance, deve cuidar da imagem da sua marca com serviços de marketing digital.
2. Melhora a imagem da sua marca
Algo que tem a ver com o ponto anterior é que se usar corretamente os serviços de marketing digital, vai melhorar a imagem da sua marca.
Hoje em dia ter o seu próprio site é uma declaração de que o seu negócio é profissional e que está a par das novas tecnologias e tendências.
É muito importante que dê prioridade aos serviços de marketing digital da sua página e que contrate pessoal especializado ou uma empresa de marketing digital para essa tarefa.
3. Aumenta as suas vendas
A criação de sites leva-o a sua empresa aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que os seus clientes podem ver o seu catálogo de produtos ou serviços a qualquer momento. Desta forma, pode gerar leads e realizar vendas fora do horário normal.
4. Permite que venda online
Em função do ponto anterior, a criação de sites de e-commerce está em alta, pois oferece a possibilidade de realizar todo o processo de venda a partir do site.
Isso não se limita apenas a empresas que vendem produtos tangíveis, mas também àquelas que oferecem produtos digitais, como e-books e software, e àquelas que oferecem serviços.
As vendas que efetua online são complementadas com as que efetua na sua empresa física, aumentando os seus lucros.
Cuidar da imagem virtual do seu negócio não só fará com que tenha uma boa aparência, mas também permitirá que obtenha os melhores resultados possíveis. Para isso não se esqueça que não basta apenas a criação de sites e estar presente nas redes sociais. É necessário investir em serviços de marketing digital para aumentar o seu número de clientes e os seus lucros. Veja abaixo os serviços que lhe podemos oferecer para expandir o seu negócio online.
Veja que serviços oferecemos na MDL
1 – Branding (Design gráfico)
Através deste serviço criamos uma Imagem atraente e funcional para a sua empresa.
Ter uma imagem de marca, não é só ter um logótipo bonito, existem outros aspetos gráficos que devem ser pensados, como por exemplo: o estacionário da empresa, fardas para os empregados, embalagens de produtos, entre muitas outras coisas que podem fazer toda a diferença no seu negócio.
2 – Web Development (Desenvolvimento Web)
Os nossos profissionais, com aptidões nas diversas áreas tecnológicas, estão aptos para o ajudar na criação, gestão e manutenção do seu projeto online.
Web Sites e Lojas Online
Ter uma presença na internet nos dias de hoje é quase como uma obrigação, cada vez mais os clientes vêm por referências da internet. Nunca foi tão fácil ter um Website de qualidade.
Estes são alguns dos nossos Serviços
Domínio e Alojamento: Trabalhamos com o melhor sistema de criação de novos domínios e alojamentos para o seu Website
Website Corporativo: Criamos e desenvolvemos todo o tipo de websites corporativos, independentemente do seu nicho de negócio.
Loja Online: A criação de lojas online, conhecidas por e-commerce, podem ser feitas com os seus produtos ou com produtos de terceiros
Blog & Vídeo Blog: Os melhores sistemas e mais práticos de utilização de um blog ou Vblog
Aplicações Móveis
As APP móveis estão a ganhar grande destaque nos negócios online. Ter uma APP onde posso expandir o meu negócio é uma mais valia para o crescimento da minha empresa
A sua empresa já tem uma aplicação Móvel para ajudar os seus clientes? Criamos aplicações para Apple e para Android.
Quais as Funcionalidades que a minha APP pode ter?
1 – Sincronização com o seu CMS
Programamos a sua APP para sincronizar automaticamente com o seu website. Qualquer conteúdo novo no seu website, será também publicado na APP.
2 – Soluções de vídeo para a sua APP
Criamos soluções para conteúdos em vídeo e áudio para a sua aplicação móvel.
3 – Sincronização com a sua loja online
Tudo fica mais fácil se existir uma perfeita sincronização da sua loja virtual e da sua APP. Se vender um produto na APP ele será vendido também na loja.
4 – Multi Lingua
Não nos podemos esquecer a internacionalização da sua empresa. Preparamos a sua aplicação móvel para trabalhar em vários idiomas.
5 – Integração com Redes Sociais
Uma boa APP pode ajudar a crescer a sua empresa basta para isso envolver os clientes com conteúdo de valor nas redes sociais.
6 – Estatísticas Detalhadas
Um conjunto de métricas ajudam a entender o que realmente funciona dentro da APP.
Outras vantagens da MDL:
7 – APP Dedicada
A aplicação móvel que se dedica a crescer a sua empresa todos os dias com a nossa ajuda
8 – Marketing de Conteúdo
A criação de conteúdo de valor para a sua APP como estratégia de marketing online.
9 – Palavras Chave
A escolha das palavras certas e corretas influenciam a sua APP e toda a sua estratégia de marketing online.
10 – Planificação da Estratégia
Se a sua ideia passa por ter uma APP móvel, explique-nos a sua ideia que nós ajudamos a desenvolver.
11 – Uma Equipa Dedicada
Ter um grupo de profissionais dedicados ao seu projeto é uma das melhores formas para obter um bom resultado.
12 – Os nossos Profissionais
A nossa vasta equipa conta com mais de 11 profissionais com mais de 15 anos de experiência no sector tecnológico.
3 - Marketing (Conceitos básicos de Marketing Digital)
A maior parte das pessoas pensa que só o facto de ter um website online, já têm uma multidão de visitas no seu negócio, mas a realidade muda quando vêm relatórios da ”Google Analytics” e entendem que afinal não é assim tão simples. Vamos ver então os conceitos básicos de Internet Marketing.
Na Marketing Digital Local Oferecemos os seguintes serviços:
Email Marketing
Poderosamente simples usar um provedor de email marketing. Crie as suas listas de e-mails segmentadas, envie e-mails bonitos e conecte-se com seu o público o mais rápido do que nunca! Veja AQUI
SMS Marketing
O meio mais rápido e eficaz para interagir com os seus clientes.
Envie uma promoção ou uma oferta, faça-os interagir com a sua marca.
SEO, SEM & Analytic
Fornecemos os Melhores Serviços de SEO, SEM & ANALYTICS. Só estes 3 itens no Marketing Digital, já fazem toda a diferença se forem bem aplicados!
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
Análises e Relatórios
Search Engine Optimization
SEO – A Otimização de Websites para os motores de Busca como o Google e Yahoo é uma tarefa que requer conhecimentos técnicos
Estratégias Sociais
Cada vez mais o mercado dita novas regras e a necessidade de implementação de uma estratégia de conversão é cada vez mais importante
Conteúdos para Conversão
A programação de conteúdos no momento certo, fazem toda a diferença para a venda dos produtos ou serviços da sua empresa
Gestão de Redes Sociais
A otimização das redes sociais e a gestão dos seus conteúdos de acordo com os produtos ou serviços que a sua empresa necessita
Análise & Relatórios
Com uma boa análise do que está a funcionar e do que não funciona podemos reajustar a nossa estratégia e obter melhores resultados
Recuperação de Clientes
A presença online permite recuperar clientes que já se pensavam perdidos. Não deixe de fora a ideia de não estar presente online
Pay Per Click (Publicidade Paga por Clique)
01. Estratégia PPC
Fazemos publicidades para a sua empresa no Google, Facebook, Instagram, Youtube…
02. Ads Copywriting
Criamos todo um conjunto de elementos necessários para a configuração de grandes campanhas
03. Optimização PPC
Optimizamos campanhas publicitárias para a sua empresa com ou sem re-marketing
04. Remarketing
Não perdemos um possível cliente de vista. É uma forma de abordar pessoas que interagiram anteriormente com o seu Website
SMM Gestão de Redes Sociais
Porquê investir em gestão de redes sociais?
Num mundo em que os consumidores gastam cada vez mais tempo conectados ás variadas plataformas de redes, uma estratégia inteligente e focada, de Marketing nas plataformas sociais tornou-se um elemento essencial para qualquer empresa que queira avançar na era digital.
Como é que a nossa equipa de gestão o pode ajudar?
Esteja sempre conectado e aumente as suas vendas
Análise – Analisamos os seus produtos ou serviços que quer promover nas redes Sociais
Estratégia de comunicação – Preparamos e desenvolvemos uma estratégia de comunicação junto do cliente
Agendamos as publicações – Existem dias especiais para os seus clientes? Nós não nos vamos esquecer porque está tudo programado
Otimização – Acompanhamento e otimização dos resultados é extremamente importante
Configurações Profissionais
Criar uma imagem nova para a sua plataforma social, normalmente tem um impacto positivo, para além de muitas outras configurações profissionais que se pode fazer nas nossas redes…
Agendamento de Posts
Agendamos as suas publicações para todas as redes sociais, sejam textos, imagens ou até mesmo Vídeos.
Selecione em quais redes quer postar. Inclua a imagem/vídeo e defina a data e horário,
Promoção de Posts
Programa-mos a promoção dos seus posts para o Facebook e Instagram para assim poder alcançar muito mais resultados.
Defina o seu Orçamento nós tratamos do resto!
Relatórios e Análise
Hoje em dia as redes sociais já não são só fazer posts bonitos! Temos que entender o que realmente funciona e o que não funciona. Temos ao seu dispor um completo relatório das suas redes.
Geração de Leads
Criamos verdadeiras máquinas de captura de novos leads para o seu negócio.
Criamos para as suas redes sociais:
Landing Pages, Formulários de captura, Pop-Ups, Múltiplos Links no Instagram, e muito mais…
Mais Funcionalidades
• Marca de água nas suas imagens
• Planeamento segundo calendário sazonal
• Ou planeamento segundo tópicos quentes
• Imagens e vídeos exclusivos para o seu negócio
Video Maker
Criação e Produção de Vídeo, numa Estratégia de Marketing Empresarial
O segundo Website mais visitado do mundo é nada mais nada menos do que o Youtube, devido à sua grande popularidade onde todos os usuários podem partilhar os seus conteúdos em vídeo.
Facto este que leva as grandes empresas a impulsionar os seus negócios com a promoção dos seus serviços e produtos através de Vídeos nesta plataforma.
Criação de Conteúdos – A criação de conteúdos para um canal de Youtube bem estruturado e preparado vão impulsionar os seus negócios
Produção e Edição – Uma produção e edição de qualidade, aliadas ao conhecimento técnico de SEO para Vídeos, vai trazer novos clientes
Vídeo Institucional – Criamos um vídeo de promoção da sua marca ou empresa
Tutorial – Tutorial completo de com utilizar um serviço ou produto
Vídeos de Suporte – Precisa de explicar uma ou mais funcionalidades do seu produto
Publicidade – Criamos, editamos e publicitamos o vídeo do seu produto ou serviço
Vídeo Eventos – Criação e edição de vídeos de eventos da sua empresa
Promocional – Promoção de um produto ou serviço da sua empresa
Web Vídeo Marketing – Criação de vídeos para canal Youtube ou outras redes
Estes são todos os serviços que prestamos além da criação de sites e que fazer com que a sua empresa cresça no mercado e se diferencie das demais. Para mais informações não hesite em contactar-nos.
Agencia de marketing digital, todos os serviços online para o seu negócio
Se tem uma empresa consolidada, um empreendimento que está a começar ou uma marca pessoal, já sabe que a concorrência para conquistar o mercado está cada vez mais forte e precisa de uma agencia de marketing digital.
Para atrair mais clientes e obter melhores resultados, tem duas opções: a primeira é tentar projetar e executar um plano de marketing online por si próprio, criar as suas próprias métricas de monitorização e controlo, talvez utilizando o método de tentativa e erro e, claro, levar o seu tempo a aprender tudo isto.
A segunda opção é solicitar serviços de marketing digital a uma agencia experiente, para economizar tempo, esforço e dinheiro.
Neste artigo contamos quais são as vantagens e benefícios de ter um plano de marketing estruturado por uma agencia de marketing digital, feito sob medida para o seu negócio e com objetivos claramente definidos que pode monitorizar, para saber exatamente qual é o retorno gerado em relação ao investimento.
Por que deve contratar uma agencia de marketing digital?
É conveniente para si contratar uma agencia de marketing digital, pois o seu negócio precisa de um planeamento para atingir os seus objetivos, baseado em informações precisas sobre a concorrência, o público alvo e o perfil da sua buyer persona, para trazer soluções eficazes para o mercado e ganhar mais clientes.
É importante lembrar que os clientes não surgem espontaneamente, é um processo de conquista que demora o seu tempo e que exige estratégias, para levar o potencial cliente pela mão em cada fase do funil de vendas, da mesma forma, gerar aquela atração e confiança que é necessária, para que ele escolha a sua marca ao tomar uma decisão de compra.
E tudo isto consegue quando tem um plano definido do início ao fim, com objetivos e métricas claramente estabelecidas, para poder medir os resultados e tomar ações corretivas quando necessário, além de garantir o cumprimento dos objetivos.
Benefícios de ter uma agencia de marketing digital
A conhecida frase de Bill Gates: “Se o seu negócio não está na Internet, o seu negócio não existe”, diz tudo. Atualmente, se o nome da sua empresa ou marca não estiver a aparecer nos resultados dos motores de busca, estará simplesmente invisível para os consumidores.
Uma agencia de marketing digital ajuda-o a definir uma estratégia de posicionamento, para obter a visibilidade e o alcance que a sua marca precisa, para atrair mais clientes e aumentar as vendas.
Para tal, necessitará da identificação das palavras-chave ideais para o seu negócio, do desenho e combinação perfeita de estratégias de SEO e SEM, bem como da escolha adequada dos canais e tipos de redes sociais para passar a sua mensagem.
Da mesma forma, precisa de conteúdo relevante e significativo para agregar valor aos utilizadores, construir credibilidade e obter autoridade na sua área de negócios ou setor.
Isto, por sua vez, permitirá que obtenha tráfego qualificado, converta o público em potenciais clientes e clientes em fãs, seguidores e promotores da sua marca.
Vantagens oferecidas por uma agencia de marketing digital
Ao contratar uma agência, sabe claramente qual é o plano de ação a seguir para atingir os objetivos, as atividades são registadas num calendário, para acompanhar se são executadas no tempo estimado, otimizar recursos e alcançar alta eficácia.
Vejamos as principais vantagens de tomar a decisão de contratar uma agencia de marketing digital, para o seu negócio ou marca pessoal:
- Tem um plano de ação, um roteiro que o levará ao ponto que deseja chegar e objetivos claramente definidos.
- As agencias contam com ferramentas e recursos especializados que disponibilizam para o seu projeto, evitando adquiri-los por conta própria, economizando custo, tempo de formação e curva de aprendizagem da sua equipa de trabalho.
- Os profissionais das agencias são altamente treinados e certificados, tem experiência e estão em constante atualização sobre os últimos desenvolvimentos do setor.
- Também contam com especialistas com grande capacidade criativa e inovação, que o ajudarão a criar campanhas personalizadas. Não terá que contratar um especialista de cada especialidade separadamente, portanto, economiza custos, pois as agencias contam com equipas interdisciplinares à sua disposição.
- Terá uma melhor presença nos canais selecionados, terá imagens e vídeos de alta qualidade, além de um conteúdo otimizado para SEO que passará a sua mensagem de forma eficaz.
- Poderá focar no seu negócio, em prestar um serviço e uma experiência diferenciada aos seus clientes, enquanto a agencia de marketing digital se encarrega de automatizar os processos e cuidar de todos os detalhes.
- Coordenação e coerência entre as ações de captação de clientes, o processo de venda e o serviço de manutenção e fidelização.
- Sincronização das campanhas entre os diferentes canais, para contar histórias marcantes e coerentes com as quais os consumidores identificam-se, para criar empatia e confiança.
Ao ler este artigo, os seus concorrentes já estão a tomar providências para se posicionarem no mundo digital.
Não fique para trás, assuma a liderança e certifique-se de trazer as melhores soluções para o mercado, com a ajuda de uma agencia de marketing digital.
Porque contratar uma agencia de marketing digital?
Se já tem um site, está nas redes sociais, mas não consegue aumentar as vendas, é provável que precise de uma agencia de marketing digital.
Como está o mercado atual, e vendo que a concorrência está cada vez mais forte e cada vez mais difícil saber diferenciar-se dela, deve perguntar-se se os seus esforços e orçamento estão a ser eficazes e estão a trazer os benefícios económicos esperados, que a final de contas é o objetivo principal da empresa.
Se for realizada uma boa estratégia de marketing online, é possível elevar o produto ou serviço às primeiras posições e distanciar-se da concorrência.
Garantir isto com uma boa agencia de marketing digital está nas suas mãos.
É muito importante ter uma boa perceção por parte do target e cuidar da imagem da marca.
Muitas empresas perdem tempo e dinheiro ao gerir diferentes ações de marketing que, por sua vez, deixam de criar uma boa perceção da imagem da empresa junto ao público-alvo e convertem potenciais clientes em clientes finais.
Os concorrentes
Os concorrentes realizarão estratégias de marketing e não é aconselhável ficar para trás ou nas mãos de não profissionais.
Um exemplo claro é o posicionamento na internet: se a empresa não realizar estratégias ou ações constantes de longo prazo para alcançar um bom posicionamento e a concorrência o fizer, em pouco tempo a marca perderá posições e visibilidade no ranking dos principais motores de busca enquanto a concorrência vai subir posições.
O facto de ter presença online com um site ou blog, ter uma boa gestão nas redes sociais, o que é cada vez mais importante no marketing digital, ser participativo e não deixar de lado um público tão interativo como o público online, pode facilitar a aumento do tráfego da web e conversão de potenciais clientes para obtenção de maiores benefícios económicos.
Na verdade, se analisarmos cuidadosamente as estatísticas dos últimos anos, podemos ver que:
- Mais de 52% das empresas recebem clientes através de uma das principais redes sociais, como o Facebook. Na evolução desta rede social, por exemplo, vemos como ela permite criar páginas de empresas e assim diferenciar um perfil pessoal de uma marca, o que mostra a eficácia das ações realizadas nas mesmas.
- 43% das marcas recebem solicitações através da rede social LinkedIn.
- 55% das empresas decidiram aumentar o orçamento de marketing digital.
Podemos constatar, graças a estes dados, que a estratégia de marketing online deve ter um posicionamento relevante dentro da gestão da marca. E, acima de tudo, que ao ter que realizar diversas estratégias de inbound marketing e marketing digital, devem estar sempre nas mãos de profissionais para que a sua gestão e impacto sejam adequados e a perceção do público-alvo seja a que a empresa deseja.
7 razões pelas quais deve considerar a contratação de uma agencia de marketing digital:
1- Saber estruturar a estratégia no tempo e no conteúdo
Se a gestão da imagem da marca das diferentes estratégias de marketing digital ficar nas mãos de um profissional, a forma como pretende interagir com potenciais clientes pode ser gerida de forma adequada como quando deve publicar ou comentar em posts, tanto no site quanto nas redes sociais.
É importante não deixar de lado a questão do posicionamento, pois um profissional pode comunicar ou avisar se um site estiver mal posicionado ou penalizado pelo Google.
É necessário que as estratégias de marketing sejam sempre personalizadas de acordo com as reivindicações da imagem de marca que a empresa possa ter.
2- Ferramentas e recursos
Os profissionais de uma agencia de marketing digital sabem usar corretamente ferramentas como Search Console ou Analytics, entre outras.
Saber usar corretamente as ferramentas existentes para gerir e conhecer o ROI das estratégias de marketing digital pode economizar tempo e dinheiro, além de trazer muitos benefícios.
3- Experiência
Como no ponto anterior, a contratação de uma agencia de marketing digital proporciona a experiência profissional de trabalhar todos os dias com as ferramentas e conhecer as ações da concorrência, da mesma forma que favorece a realização de relatórios profissionais, métodos personalizados para a análise da concorrência e técnicas aplicadas em outras empresas cuja aplicação tem tido sucesso para aquele mercado.
4- Estratégia personalizada
Quando a contratação fica a cargo de um amador e não de profissionais, pode-se cometer o erro de gerir incorretamente as redes sociais, posicionar ou criar e manter um site ou loja virtual de forma errada.
5- Originalidade
A agencia de marketing digital ajudará a realizar diferentes estratégias em relação à concorrência.
O conselho é sempre personalizar as estratégias de marketing e, por isso, uma agencia de marketing digital sabe como transmiti-lo de uma forma nova, divertida e diferente para o público-alvo.
Pode obter mais tráfego para as redes sociais ou para um blog através de vídeos divertidos que mais tarde se tornarão virais.
6- Imparcialidade
Uma equipa de profissionais pode dar opiniões e uma visão mais imparcial sobre a eficácia das ações.
Ocasionalmente, os empresários realizam ações orientadas por familiares ou amigos que não pertencem ao setor de marketing e não surtem efeito e, por isso, é importante deixar aos profissionais do setor saber quais ações, como e quando aplicar.
7- Estar atualizado
Todos sabem que no mundo das novas tecnologias os avanços são constantes e ficar para trás pode ter um impacto considerável no sucesso das ações de marketing digital.
Portanto, se perceber que alguns ou todos estes sinais podem ser a falha pela qual não atingiu os benefícios e retornos que pensava que iria obter com as estratégias que aplicou, chegou a altura de considerar se é necessário colocar o assunto nas mãos de profissionais e, para isso, contratar uma agencia de marketing digital que possa redirecionar a imagem da marca e economizar tempo e dinheiro graças ao profissionalismo de recursos e experiência.
Transparência, gestão contínua das suas expectativas, antecipação de resultados, flexibilidade e adaptação, melhoria do ROI, maior produtividade, sinergia e acima de tudo, a capacidade de oferecer produtos e serviços de qualidade que superem as suas expectativas é o caminho que seguimos.
Mas afinal o que é uma agencia de marketing digital?
O marketing digital tem tido um grande crescimento nos últimos anos, por isso ter um plano de marketing e canais digitais, bem como objetivos ligados ao online é uma prioridade. Isto levou à criação de um novo tipo de negócio: a agencia de marketing digital.
Grandes empresas e empreendedores procuram adaptar as suas estratégias e planos à nova era digital.
Caso trabalhe com marketing digital ou esteja a pensar fazê-lo, certamente já se perguntou: devo fazer o marketing da minha empresa sozinho?
Deveria contratar alguém para lidar com o marketing digital? E se for melhor eu pedir ajuda a uma agencia?
Marketing digital: o que é e por que utilizá-lo?
Como empresário, provavelmente avalia todas as alternativas a pensar numa variável muito importante, o custo.
Porém, é provável que também esteja a dispensar outros igualmente importantes, e é normal, o objetivo é reduzir custos e aumentar receitas.
E pode ser até a melhor decisão se pensarmos a curto prazo, porém pode não ser tão eficaz a longo prazo. É por isso que mostraremos algumas das vantagens que uma agencia de marketing digital lhe pode oferecer.
O que é uma agencia de marketing digital?
Uma agencia de marketing digital é, basicamente, uma empresa que desenvolve atividades relacionadas à construção de marcas, promoção de produtos, interação com públicos-alvo, aumento de vendas e outras atividades através da utilização de ferramentas, processos e estratégias tecnológicas.
Estas empresas estão totalmente equipadas para oferecer serviços e soluções de problemas e atender às necessidades de marketing de outras empresas que procuram destacar-se online, garantindo o cumprimento dos seus objetivos a curto, médio e longo prazo.
Curiosamente, quando alguém pensa em marketing digital, a primeira coisa que vem à cabeça são banners, imagens e vídeos em diferentes redes sociais ou no Google, o que é correto, mas o marketing digital não é só isso.
Na verdade, o que as boas agencias de marketing fazem, vai além destas coisas que provavelmente lhe vieram à cabeça, que são mais operacionais. Uma agencia ajudá-o a impulsionar os seus negócios.
Provavelmente é um excelente profissional de marketing, mas pode não ter tempo para lidar com todas as estratégias que tem em mente.
Talvez seja um empreendedor que não conhece nada sobre este segmento, ou talvez tenha outras prioridades para o seu negócio, de qualquer forma é bom saber que poderá sempre recorrer a uma agencia de marketing digital caso precise de ajuda.
Um objetivo comum: lucratividade
Embora existam muitos tipos de agencia, com muitas formas de trabalhar, o objetivo final de todas elas é o retorno sobre o investimento (ROI), ou seja, a lucratividade.
As agencias de marketing digital não existiriam, se não fossem lucrativas para quem as contrata, mesmo as agencias focadas em branding têm o objetivo final de ser lucrativas.
Para uma agencia de marketing digital ser lucrativa, deve trabalhar em estreita colaboração com o seu negócio, deve conhecer a fundo o seu negócio, os seus produtos, os seus objetivos, metas e processos.
Todos eles devem ser contemplados numa estratégia que procura atingir um objetivo comum.
Vantagens de uma agencia de marketing digital
Delegar funções de marketing digital a uma agencia de marketing pode trazer muitas vantagens a quem precisa da internet para impulsionar os seus negócios, como por exemplo:
1 – Especialização
A especialização resume-se a uma metodologia de trabalho de algumas empresas onde cada atividade é realizada por um especialista que possui amplo conhecimento da atividade a desenvolver.
O principal benefício desta metodologia de trabalho são as economias de escala cujos custos variáveis por atividade são reduzidos quanto mais eficaz for no exercício da referida atividade.
Este modelo já é conhecido mundialmente e dá-lhe a certeza de que está nas mãos de verdadeiros especialistas que estão em constante formação para lhe prestar os melhores serviços.
2 – Objetividade antes dos resultados
É comum que muitos empresários ou proprietários de empresas defendam as suas operações e a sua forma de conduzir o negócio de qualquer crítica, mesmo que o seu ponto de vista, muitas vezes, seja errado.
Uma agencia de marketing digital ajudará a analisar as operações e processos que existem dentro da empresa e ajudará a identificar potenciais problemas que podem ser prejudiciais aos negócios.
3 – Redução de custos a longo prazo
Contratar uma pessoa ou uma equipa de para lidar com as atividades de marketing digital pode ser caro e demorado.
Tem que calcular os custos de contratação, formação, compra de ferramentas entre outros custos relacionados à operação.
Ainda tem que assumir custos indiretamente relacionados como o espaço onde vão trabalhar, os programas especializados para que realizem o seu trabalho, o consumo de energia, entre outros.
4 – Operações abrangentes
O marketing digital é muito amplo, por isso também tem muitas especialidades.
Se o seu negócio já possui um nível razoável de maturidade, é provável que não precise apenas de uma destas especialidades, mas de uma estratégia mais integrada.
Ter um profissional especializado em cada área do marketing digital pode sair muito caro.
Se acha que precisa de um especialista em SEO, outro em publicidade paga e outro em email marketing, talvez seja altura de pensar numa agencia de marketing digital.
Assim como as agencia de marketing digital oferecem várias vantagens que podem ajudar a impulsionar os seus negócios, também apresentam algumas desvantagens que podem fazê-lo desistir de contratá-las, como:
1 – Perda de controlo sobre as operações
Ao contratar uma agencia de marketing digital, queremos que ela nos ajude nas operações de marketing do nosso negócio, além de nos fornecer o conhecimento e a experiência que possui.
No entanto, isso significa uma perda parcial do controlo das nossas operações, já que ao contratá-las renunciamos à forma como costumávamos conduzir os nossos processos, e agora a missão será fiscalizar as atividades da agencia e alinhar pontos para alcançar os melhores resultados.
2 – Aumento de custos a curto prazo
Se a longo prazo e com um negócio digitalmente maduro, uma agencia de marketing digital significa uma oportunidade de redução de custos, a curto prazo e com um negócio digitalmente imaturo, uma agencia pode significar uma má decisão, já que provavelmente não tem operações suficientes para contratar uma agencia.
A agencia não trará resultados imediatos desde o primeiro dia de trabalho e o custo dos primeiros meses provavelmente será muito alto para uma empresa que está a iniciar a digitalização.
3 – Contratos e compromissos
Ao optar pela alternativa de trabalhar com uma agencia de marketing digital, está a aceitar um compromisso com outra empresa por um determinado tempo que deve respeitar.
Por isso, é muito importante que leve em consideração cada cláusula do contrato, os compromissos e as penalidades que está a assumir antes de assiná-lo.
Na verdade, se cuidar das operações por si, não precisa se preocupar com este ponto.
A transformação digital está a chegar
Se já tentou posicionar-se na Internet sem ajuda, sem resultados positivos, ou se o mundo do marketing digital é totalmente novo para si, já sabe que uma agencia de confiança é a solução.
Agora que conhece as vantagens de contratar uma agencia de marketing digital, sabe que esta não é apenas uma decisão inteligente, por todos os benefícios que obtém em termos de economia de tempo e recursos.
Também obtém maiores oportunidades para o seu negócio e pode obter um bom retorno do seu investimento. A boa notícia é que, através de um diagnóstico minucioso, uma agencia pode determinar exatamente de quais serviços a sua marca precisa.
Seja posicionamento na internet, marketing de conteúdo, publicidade digital, Google Ads, marketing de redes sociais ou uma combinação de vários deles.
Escolha uma boa agencia de marketing digital como a MDL, o investimento valerá a pena e pode concentrar-se em fazer o que sabe fazer melhor para alcançar o crescimento que está à procura.
Criar site para o seu negócio de forma profissional pode ser a salvação
Neste momento, a Internet é um fenómeno que está a dominar o mundo. Ela foi capaz de interconectar milhões de utilizadores em todo o planeta. As pessoas tornaram a Internet uma parte indispensável das suas vidas e por isso criar site tornou-se indispensável. Se quiserem saber onde almoçar, procuram no telemóvel recomendações de restaurantes. Se quiserem comprar roupas, podem consultar os catálogos das lojas online e até comprar online.
Agora que tudo está ao alcance de um clique, as marcas devem estar atentas. A interação do utilizador com a marca já não é a mesma. Agora não precisa de encontrar os seus clientes, eles podem ir até si. Basta aprender a aproveitar as oportunidades que a Internet oferece. Os sites são uma dessas oportunidades. É por isso que neste artigo mostramos como criar um site o ajudará a fazer o seu negócio crescer.
Vantagens de um negócio ter um website
Maior alcance
Um website é projetado para ser visualizado em qualquer lugar do mundo onde exista Internet. As barreiras de espaço e tempo são reduzidas. Assim, um cliente seu que não pode abordar a sua empresa fisicamente pode fazê-lo virtualmente. Dessa forma, pode fazer com que mais pessoas vejam a sua marca a qualquer momento e de qualquer lugar.
Além disso, graças aos mecanismos de pesquisa do Google, mais potenciais clientes podem encontrá-lo. Basta colocar uma palavra-chave na Internet para chegar ao seu negócio. Por exemplo, se alguém quiser saber sobre uma marca de móveis perto da sua cidade, a primeira coisa que fará é pesquisar no Google. Então essa pessoa vai analisar todos os resultados e vai até a loja que mais lhe convier.
É desta forma que apenas ao criar um site, poderá obter um maior alcance de potenciais clientes.
Menor investimento
Como mencionamos no ponto anterior, apenas ao criar um site pode alcançar muitas pessoas. Em comparação com os meios tradicionais, conseguir os mesmos resultados seria muito caro. Por exemplo, ter uma loja aberta 24 horas por dia onde pudesse exibir os seus produtos seria muito caro.
Mas criar um site é muito simples e barato. Pode obter um domínio de servidores como wordpress por exemplo. Além disso, estas plataformas oferecem alguns modelos e temas que pode ajustar de acordo com os requisitos da sua marca.
Há uma grande variedade de ações que pode realizar ao comprar o domínio do seu site, desde exibir informações sobre a sua empresa para que os potenciais clientes possam encontrá-lo até vender os seus produtos virtualmente.
O melhor é que num site não precisa pagar de renda ou ter funcionários. Apenas tem que contratar um bom desenvolvedor web e o negócio caminhará por conta própria.
Melhor maneira de encontrar novos colaboradores
Com um site pode alcançar muitas pessoas, não apenas clientes como também pessoas que desejam trabalhar consigo e fazer o seu negócio crescer. Se desejar, pode implementar uma secção “trabalhe connosco” no seu site. Pode receber propostas e depois filtrá-las de acordo com o perfil que precisa. Tudo de forma rápida, fácil e económica.
Encontrará novos clientes
Graças ao alcance que um site lhe oferece, sempre encontrará novos clientes. Pois os potenciais clientes, tendo necessidade, vão pesquisar na Internet. E se tiver um site bem posicionado podem encontrar a sua marca e iniciar um relacionamento comercial.
O melhor é que assim como o marketing boca a boca, um site pode ser recomendado, aumentando assim a rede de contatos.
Dá confiança e suporte à loja física
Agora, a maioria das grandes lojas tem um site onde podem expor os seus produtos e dizer tacitamente aos clientes que podem ter acesso à marca online sempre que quiserem. Isto não só aproxima os clientes, mas também dá uma imagem de profissionalismo.
Funciona como antigamente as páginas amarelas, ter um anúncio dava suporte e credibilidade à marca. Agora isso não existe, mas existe a Internet, e os sites funcionam de forma semelhante aos perfis das páginas amarelas. Lembre-se que agora toda a gente procura na internet tudo o que precisa, e existe melhor maneira de acalmar e tranquilizar as pessoas do que com um site amigável e bem conseguido?
Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana
Um site é uma montra para a sua marca 365 dias por ano, sempre aberto. Não precisa de pagar a funcionários nem precisa de pagar renda, basta ter um site bem desenhado.
Desta forma, um cliente com horários apertados pode visitar o seu site a qualquer hora e pelo tempo que quiser. Sem medo de que a loja feche ou de que se sinta assediado pelos vendedores.
Num site, o utilizador pode ficar o tempo que quiser e observar no seu próprio ritmo, caso haja uma loja virtual no seu site, ou pode simplesmente aprender mais sobre a marca e ter a certeza absoluta de estabelecer um vínculo comercial.
Mostra a imagem da empresa
Outro aspeto importante de criar um site é que pode mostrar mais sobre a sua marca. Desde a conceção do produto, passando por um breve histórico do que faz até aos serviços que oferece. O melhor é que também pode incluir chamadas de ação aos seus clientes, oferecendo-lhes a cotação de alguns preços ou perguntas sobre os produtos e serviços que oferecem.
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Aumenta as vendas
Só de tornar visível a sua marca na Internet através de um site, poderá aumentar consideravelmente as suas vendas.
Primeiro, porque dá aos seus clientes mais uma maneira de tornar os seus produtos visíveis, permitindo que eles fiquem no seu site todo o tempo de que precisam.
Em segundo lugar, porque um site aumenta a confiança dos potenciais clientes e permite que mais vendas sejam feitas.
Por fim, ajuda a expandir as vendas para lugares onde nunca imaginou, expandindo os seus negócios e tornando a sua marca mais conhecida.
Publicidade mais barata
A publicidade funciona de maneira diferente na Internet. É totalmente diferente da publicidade tradicional, como anúncios na rádio, televisão e imprensa escrita.
Aproveite os recursos que existem na Internet e use-os a seu favor. Um deles é o Google Adwords, que permite colocar anúncios nos motores de busca e posicionar-se nos primeiros lugares de pesquisa para que os seus futuros clientes o encontrem mais rapidamente.
O melhor é que só paga por cada clique que o cliente fizer no seu anúncio. Isto é totalmente diferente dos anúncios tradicionais, onde grandes quantias são pagas e não pode ter certeza de quem está realmente interessado no seu anúncio.
Agora que conhece alguns dos benefícios de criar um site, do que está à espera? É altura de adaptar-se a esta era globalizada e começar a ter sucesso.
Vamos Criar um Site para o Seu Negócio?
8 Estratégias de Marketing online para o seu negócio
Durante muitos anos, as estratégias de marketing tradicional (publicidade em rádio, televisão, outdoors, entre outros) foi utilizado para divulgar produtos e serviços de diferentes empresas no mundo.
No entanto, hoje existe uma versão moderna e aprimorada conhecida como marketing digital. A principal diferença é que o marketing digital pode ser feito de forma segmentada e assim pode focar exclusivamente no segmento de mercado que lhe interessa.
Desta forma, poderá ficar mais próximo dos seus potenciais clientes e terá a possibilidade de satisfazer de forma mais eficaz as suas expectativas de consumo de bens e serviços.
Por outro lado, o marketing digital dá-nos várias ferramentas para o levar a cabo e com certeza algumas (ou todas) irão ajudá-lo a melhorar o seu negócio.
Além disso, a maioria dessas ferramentas é encontrada online e, considerando que muitas pessoas passam muitas horas conectadas à Internet, isso significa que será mais fácil criar estratégias de marketing de sucesso.
Continue a ler para descobrir quais são estas ferramentas, como são usadas e como pode aproveitá-las ao máximo.
Estratégias de marketing digital
As estratégias de marketing digital consistem numa série de ferramentas que, usadas corretamente, podem ser muito eficazes na hora de atrair clientes, obter informações úteis, conseguir assinantes para campanhas de e-mail e muitos outros dados que nos ajudarão a melhorar os nossos resultados.
Graças a esta estratégia de marketing digital, não só obteremos toda esta informação valiosa, mas também poderemos interagir “cara a cara” com os nossos clientes, sabendo em primeira mão o quão satisfeitos estão com o nosso produto ou serviço.
Isto também permitirá que a sua empresa cresça ao longo do tempo. Claro, desde que garanta que a sua estratégia está alinhada com os objetivos da sua empresa.
As estratégias de marketing mais importantes
Antes de saber como aproveitá-lo, é necessário saber quais ferramentas temos à nossa disposição. Descreveremos cada uma delas a seguir.
Estratégia #1 - Marketing de email
Foi uma das primeiras ferramentas a serem utilizadas no marketing digital, substituindo o correio postal.
Como certamente sabe, os emails permitem-nos uma relação mais direta com os clientes e potenciais clientes, o que abre uma enorme janela de oportunidades tanto para adquirir mais informações sobre os mesmos como para enviar ofertas e artigos relevantes.
Claro, nem tudo é fácil. Um dos maiores problemas do marketing por email é que, se não fizer com as ferramentas certas, poderá ficar preso na pasta de spam ou na caixa de correio de lixo eletrônico. A boa notícia é que existem muitas técnicas para evitar que isso aconteça e pode tirar proveito desta ferramenta.
Em suma, o email marketing permite-nos chegar a potenciais clientes e fornecer-lhes conteúdos valiosos para os educar e cultivar, o que nos permitirá não só fechar vendas, mas também consolidar a relação com eles.
A maioria das pessoas está atenta às suas caixas de entrada, tanto de e-mail quanto de telemóvel. Portanto, é uma boa ideia contatá-los dessa forma.
Claro que como mencionamos antes, é muito importante que use mensagens personalizadas. Além disso, tente não enviar mais de duas mensagens por semana, caso contrário, começará a incomodar os seus clientes.
Por último, não utilize este meio para se promover, mas para reportar sobre temas que considera importantes e para gerar mais tráfego para o seu site.
Não abuse desta técnica porque vai acabar por ser contraproducente, mas bem utilizada tem grandes benefícios dos quais pode aproveitar nas suas estratégias de marketing, online ou não!!!
Estratégia #2 - Marketing de conteúdo e posicionamento na web
Por “Marketing de Conteúdo” queremos dizer a criação constante de conteúdo de qualidade para agregar valor a um grupo-alvo.
O que precisamos é que conheçam o nosso site, encontrem nele o que procuram e recebam cada vez mais conteúdos de valor. Isso fará com que se tornem clientes e voltem ao nosso site. Além disso, se realmente pudermos atender às suas necessidades, faremos com que nos recomendem.
O marketing de conteúdo, como o próprio nome sugere, baseia-se na criação de conteúdo de alta qualidade que faz com que os nossos potenciais clientes venham até nós porque querem e não porque estamos a insistir.
Esta ferramenta consegue isso em grande parte graças a um conjunto de técnicas chamadas SEO (Search Engine Optimization), que nos ajudam a posicionar-nos na primeira página dos motores de busca.
Como pode imaginar, estar na primeira página de um motor de busca é muito importante, pois é a única forma de garantir que esteja entre as primeiras opções do cliente.
Além do SEO, também temos o SEM (Search Engine Marketing), que é um método que nos permite agilizar um pouco o processo de posicionamento através de anúncios pagos.
Tudo isto ajuda o Marketing de Conteúdo a cumprir a sua missão. Lembre-se de que esta ferramenta demora algum tempo para funcionar, mas vale a pena ter em consideração para as suas estratégias de marketing!
Estratégia #3 - Marketing em redes sociais
Com Marketing em redes sociais referimo-nos ao marketing feito em qualquer uma das plataformas sociais a que temos acesso.
Destas plataformas, vulgarmente designadas de redes sociais, a mais conhecida e mais utilizada é o Facebook, portanto, se pretende tirar o máximo partido desta ferramenta, o marketing no Facebook é por onde deve começar.
Dito isto, também existem muitas outras redes sociais como: Youtube, Instagram, Twitter e Linkedin que, dependendo do produto ou serviço que tem a oferecer, podem ser opções muito boas para si.
Idealmente, deve experimentar todos elas e ver qual delas oferece os melhores resultados. Afinal, o marketing digital depende muito da experimentação, do estudo dos resultados e da escolha das práticas mais eficazes.
Resumindo, é uma ferramenta muito útil para criar conteúdo, encontrar novos clientes, anunciar e trazer mais visitantes ao seu site.
Esta é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas à sua disposição devido ao grande número de utilizadores que a utilizam diariamente.
As redes sociais são uma ótima plataforma para fazer com que mais pessoas conheçam a sua marca e, se tiver uma conta ativa e atualizada com bom conteúdo, não será difícil levá-los à sua Landing Page.
Além disso, também pode aproveitar as redes sociais para estabelecer um melhor relacionamento com os seus clientes. Isso não só aumentará a confiança, mas também permitirá que os conheça muito melhor.
Estratégia #4 - Comércio eletrónico
Como pode imaginar, o e-commerce é uma ferramenta que permite que os seus visitantes façam compras diretamente no seu site.
Este tipo de comércio foi popularizado por plataformas como Ebay e Amazon e, ao longo dos anos, expandiu-se a tal ponto que a maioria das empresas com presença na Internet também o adotou de uma forma ou de outra.
Existem cada vez mais mecanismos que facilitam isso, como cartões de crédito e débito e outras formas de pagamento online como o PayPal.
Oferecer ao cliente a possibilidade de efetuar a compra na hora é inestimável e irá facilitar muito o seu trabalho, para além do que certamente se traduzirá num aumento significativo dos lucros.
Esta realmente é uma das estratégias de marketing que mais gosto!!!
Estratégia #5 - Crie conteúdo multimídia e mantenha o seu site otimizado
A criação de conteúdo é o seu principal método para o sucesso da sua estratégia de Marketing Digital. A maior parte do seu conteúdo deve ter como objetivo fornecer informações relevantes que ajudem a responder às perguntas e necessidades do seu público-alvo.
É bom que não use apenas o formato de texto para criar o seu conteúdo, pois muitas pessoas podem cansar-se. Experimente também outros formatos como: vídeos, podcast e infográficos. Isto evitará que os seus potenciais clientes fiquem entediados.
Embora o conteúdo seja muito importante, há outro aspeto que não deve negligenciar: o seu site. É muito importante que tenha o seu site otimizado com o cliente em mente, e com isto queremos dizer não só que seja atrativo, mas também que o tempo de carregamento seja rápido, que os menus sejam visíveis e fáceis de usar, que o conteúdo seja adequado, organizado e perfeitamente adaptado ao ecrã em que é visualizado.
É essencial que leve em consideração todos estes aspetos para as suas estratégias de marketing e garanta que a experiência do utilizador seja a mais agradável possível. Desta forma, fará com que volte e se torne um cliente recorrente.
Estratégia #6 - Crie uma página de destino adequada aos seus objetivos
De nada adianta fazer excelentes campanhas de marketing digital se a nossa Landing Page não estiver bem otimizada.
A Landing Page é a página para a qual enviaremos os nossos potenciais clientes para tentar convertê-los em leads, assinantes ou clientes.
Por esse motivo, é importante que seja muito claro desde o início sobre o que deseja alcançar. A sua página de destino tratará do resto assim que a publicar. (veja o exemplo AQUI)
Os elementos mais importantes de sua página de destino são:
O título: deve ser atraente, estar diretamente relacionado ao objetivo da página, ser breve e conciso e descrever a oferta que queremos fazer numa frase direta e poderosa.
Call to Action: também chamado de CTA pela sua sigla em inglês, é uma frase, um botão ou um link que convida o utilizador a realizar uma determinada ação.
Em geral, os CTAs são usados para gerar potenciais clientes, conseguir assinantes ou leads, fechar vendas, fidelizar o cliente, promover um evento e muitas outras coisas.
O conteúdo: neste componente devemos apresentar uma proposta de valor clara e concisa. Deve transmitir claramente todos os benefícios que o usuário obterá se acessar o Call to Action e repeti-lo quantas vezes forem necessárias.
Sobre a Landing Page
Tanto o título quanto o CTA são os elementos mais importantes da Landing Page, portanto, devem ser especialmente otimizados.
Lembre-se também de que ambos devem ser atraentes e convidar o leitor a interagir com eles em todos os momentos.
Procure sempre mantê-los claros e fáceis de identificar, principalmente no caso do CTA.
Quanto ao conteúdo, deve evitar o excesso de texto para não distrair os visitantes. Use apenas a quantidade de texto estritamente necessária para que o visitante atinja a meta que definiu para ele.
Existem também outros elementos menos intuitivos que devemos EVITAR adicionar à nossa Landing Page para não dispersar a atenção do leitor, como: menus, rodapé e barras laterais.
Não se esqueça que o objetivo principal da Landing Page é converter visitantes em leads, que podem eventualmente traduzir-se em vendas e, no cenário ideal, em clientes satisfeitos, por isso, tudo que está presente nela deve ser pensado para atingir esse propósito.
A página de destino é a sua principal ferramenta para atingir os seus objetivos, por isso tenha bastante atenção a ela.
No entanto, lembre-se de que não existe uma fórmula mágica para criar uma página de destino de sucesso. Experimente opções diferentes até encontrar uma que funcione para si.
Estratégia #7 - Use o teste A/B
Em qualquer campanha de marketing que realizar, é uma opção muito boa usar este tipo de evidência.
Os testes A/B consistem em realizar, dentro da mesma campanha, duas mensagens com pequenas diferenças e ver qual delas obtém os melhores resultados.
Pode usá-lo em campanhas de email marketing, anúncios no Facebook, Google Adwords ou na sua página de destino. A ideia é que faça uma pequena mudança no título ou no CTA e observe qual tem melhores resultados ao longo da campanha.
Assim que tiver um vencedor, crie outro concorrente e teste novamente. Não se esqueça que o marketing digital é uma experimentação constante, por isso não hesite!
Certifique-se de que cada experimento seja bem-sucedido e o aproxime do seu objetivo. Ninguém gosta de fazer tudo duas vezes, planifique bem as suas estratégias de marketing!
Estratégia #8 - Meça, meça e meça
Um dos aspetos mais marcantes do marketing digital é que tudo pode ser medido, e isso ajuda-nos a saber melhor o que está a funcionar e o que não está dentro da nossa estratégia.
Mencionei recentemente que deve ser claro sobre seus objetivos. Agora, precisa de ver os números e determinar se está realmente mais perto de alcançá-los.
É extremamente importante que meça tudo o que puder, pois todas estas informações ajudarão a aprimorar as nossas estratégias de marketing e, assim, torná-las mais eficazes. Não há dados desnecessários, todos eles podem dar-lhe uma ideia muito boa!
Se pode reunir muitas informações, é mais provável que saiba exatamente o que está a funcionar e o que pode melhorar. Desta forma pode melhorar as suas campanhas.
Sistema completo de marketing digital para a sua estratégia
Agora que sabemos e analisamos cada uma das ferramentas separadamente, precisamos de saber como podemos combiná-las.
Complementando cada uma destas ferramentas com as outras, podemos criar um sistema de marketing digital unificado.
Este sistema será capaz de atrair novos prospects, fornecer-lhes conteúdos de qualidade, convertê-los em clientes, retê-los e, assim, criar com eles um relacionamento direto e duradouro.
Ou seja, vai acompanhá-lo “de mãos dadas” em todo o processo, desde o momento em que conhecem a nossa marca até o encerramento das vendas, e o melhor é que o faça de forma que os seus clientes queiram recomendar os seus produtos sem hesitar.
Este sistema “mágico” tem um nome, denomina-se Inbound marketing, e pode proporcionar resultados particularmente bons para as PME.
Por que definir estratégias de marketing online?
Muitas empresas procuram estar presentes na Internet sem estabelecer objetivos claros ou preocupar-se em desenvolver uma estratégia definida para ajudá-las a posicionar-se.
Lançar um site e esperar que os visitantes – e com eles, as vendas – venham sozinhos é ingênuo. Com isso, só perderá dinheiro e uma oportunidade muito valiosa de marcar presença da sua marca na internet.
O marketing online para impulsionar os seus negócios consiste numa série de estratégias de marketing para atrair e reter clientes.
Procura atingir o consumidor da forma menos intrusiva possível, ao contrário do que acontece com a publicidade no marketing tradicional. Na verdade, oferece mais possibilidades do que isso e com um custo menor, o que o torna mais rentável.
Estratégia de tráfego?
Se quer atrair tráfego para o seu site, deve trabalhar para alcançá-lo, entendendo que precisará de uma equipa que se dedique a isso, para publicar conteúdo de qualidade, conhecer os interesses do público e criar relacionamentos de longo prazo.
Entre as tendências mais notáveis, marketing de conteúdo e publicidade online. Sobre este último ponto, o aumento do orçamento para publicação de anúncios na Internet tem sido evidente nos últimos anos. A diversidade de formatos e a possibilidade de segmentação de público têm sido importantes para aumentar a popularidade destas campanhas.
Podemos ainda incluir nesta lista a incorporação da realidade virtual em algumas campanhas com o objetivo de que os consumidores experimentem os produtos antes de os adquirir, um aumento no consumo de vídeo digital e marketing móvel.
O desafio é ter um planeamento estratégico para desenvolver campanhas de qualidade que façam a marca destacar-se da concorrência.
Melhores práticas de marketing digital
Infelizmente, não basta apenas conhecer as ferramentas de que dispomos e saber como funcionam, mas também é preciso saber realizar uma estratégia de marketing que funcione. Para isso, é necessário ter clareza sobre alguns aspetos do marketing digital que mencionaremos a seguir.
Tenha objetivos bem definidos
Antes de começar a escolher ferramentas e estratégias, devemos ser muito claros sobre para onde queremos ir.
Sem uma meta definida é impossível medir o sucesso das nossas campanhas. Os objetivos que propomos podem ser tão variados quanto quisermos: desde aumentar o número de vendas até aumentar o tráfego do nosso site.
O mais importante é que o alcance desta meta tenha um impacto significativo no negócio e seja mensurável para ver os resultados.
Considere todos os dispositivos
Hoje em dia os dispositivos móveis são a principal ferramenta com a qual os usuários acessam a internet, portanto, deve garantir que tudo o que partilha é visto corretamente através deste meio.
O principal a ter em mente é que os ecrãs dos smartphones são pequenos, por isso deve-se ter atenção ao tamanho das letras e botões, para que sejam fáceis de ler e manipular, e também para que os elementos estejam bem posicionados. Nesse aspeto, deve levar em consideração o seguinte:
O Call to Action, deve ser totalmente visível, apelativo e, acima de tudo, claro, certifique-se de que os elementos têm os tamanhos adequados e estão corretamente distribuídos, prestando especial atenção aos botões e imagens.
A maioria das pessoas não gosta de ler muito no telemóvel, por isso deve ser claro e conciso e não usar muito texto. Uma boa opção é incorporar elementos multimídia, como vídeos, para melhorar a experiência do utilizador.
Embora os smartphones devam ser claramente a sua prioridade, também deve concentrar-se em garantir que tudo seja exibido corretamente em tablets e computadores e até mesmo numa TV inteligente.
Lembre-se de deixar a sua página responsiva e acessá-la constantemente pelo smartphone para garantir que tudo funcione corretamente.
Foco nos clientes
Tudo o que faz deve ser com os clientes em mente, não com as vendas. Cada vez que começar a criar um novo conteúdo, deve pensar no que gostaria de ler se estivesse no lugar dos seus leitores.
O seu principal objetivo ao gerar conteúdo deve ser produzir um “WOW” nos seus clientes. No entanto, para escrever exatamente o que eles querem ler, deve conhecê-los. É por isso que deve estudar o seu mercado, perguntar a opinião dele e ler cada um dos seus comentários.
Em suma, utilize todas as ferramentas e alternativas que tem ao seu dispor para recolher informação sobre o seu público-alvo, para os conhecer melhor e saber o que procuram.
Atenção personalizada
Obviamente, não precisa de conversar com cada um dos seus clientes individualmente, mas deve tentar fazer com que cada se sinta especial.
Os clientes gostam de sentir que as suas mensagens são endereçadas a eles pessoalmente. Isto faz com que se sintam importantes, ouvidos e, acima de tudo, que estejam a conversar com uma pessoa e não com uma máquina.
Deve fazer os seus potenciais clientes saberem que se preocupa com eles e que cria conteúdo com as suas necessidades e desafios em mente. Para isso, por exemplo, pode enviar e-mails personalizados utilizando ferramentas que permitem adicionar o nome do destinatário no corpo da mensagem.
Também pode fazer descontos e ofertas que parecem ser exclusivas para eles. Quanto mais direcionar algo ao seu cliente individualmente, melhor será a sua taxa de conversão.
E é tudo! Já vimos todas as ferramentas que o marketing digital nos oferece e como aproveitá-las!
Em todo o caso, deve-se destacar que é difícil seguir cada uma destas dicas. Se perceber que é demais para si, encontre uma equipa especializada em marketing digital.
Mas não demore, é muito importante que seu negócio tenha presença digital.
Como criar um site de vendas especialmente para o meu negócio?
Vamos aprender como criar um site de vendas, porque a presença na internet é um elemento cada vez mais importante para a maioria das empresas. O próprio fato de estar online não é garantia de nada, e só um bom planeamento e estratégia da nossa ação digital nos permitirá ver um retorno claro da publicação de conteúdos da empresa na Internet, e o nosso site será o centro dessa estratégia na maioria dos casos.
Quando uma PME inicia a sua presença na internet, o primeiro passo é normalmente a publicação do seu site corporativo.
Tal como acontece com o resto das ações que podemos realizar na Internet (redes sociais, blogs, publicidade, etc.), saber como criar um site de vendas exige um trabalho prévio para planear o que queremos alcançar com o nosso site.
Antes de iniciar o processo de criação do site, é necessário estabelecer quais funções ou objetivos deve cumprir. Isso vai depender muito do nosso modelo de negócios.
Por exemplo, se temos uma loja online, o nosso site provavelmente tem o objetivo de vender, e tudo isso vai determinar que tipo de site iremos criar.
Já no caso de sermos uma clínica dentária, o que queremos é que o nosso site seja muito corporativo e informe sobre os serviços e particularidades do nosso negócio, gere contactos e consultas.
Então vamos lá ver Como criar um site de vendas, ponto a ponto.
LIMITADO
Domínio: o começo de tudo para criar um site
Uma vez determinados os objetivos a serem cumpridos através do webiste, podemos iniciar o processo de criação. O primeiro e mais importante passo será a escolha de um domínio para a página.
Dependendo do modelo de negócios, podemos desejar que o domínio corresponda ao nome da empresa para reforçar a marca.
Em outros projetos, procuramos por domínios destinados ao posicionamento de palavras-chave relacionadas aos nossos produtos.
Os objetivos e o tipo de empresa irão orientar-nos para o tipo de domínio que mais nos interessa.
Outro fator importante na seleção de domínio é sua extensão.
Se possível e disponível, é aconselhável comprar domínios com várias extensões principais (.com e .pt.) de forma a protegê-los de possíveis novas compras de empresas com o mesmo nome ou projetos, mesmo que utilizemos apenas um dos eles.
Se quisermos focar o nosso negócio apenas em Portugal, por exemplo, é preferível que a extensão territorial como .pt para aspetos de marca e posicionamento.
No caso de querermos ser uma marca global que chegue a um público internacional, será aconselhável selecionar uma extensão de domínio genérico como .com, o que nos permitirá um posicionamento mais amplo e um domínio mais genérico para outros públicos não nacionais.
Finalmente, é aconselhável usar um site de domínio confiável e garantido e certificar-se de que o domínio está registado em nosso nome, e alguns registradores fazem-no em nome de terceiros e isso pode levar a sérios problemas no futuro.
Design e desenvolvimento
O início de um projeto web pode ser dividido em duas seções, as quais, embora muito diferentes, devem ser desenvolvidas em conjunto para que o projeto se concretize.
O nosso website corporativo deve adaptar o seu design aos objetivos traçados.
Portanto, o trabalho conjunto da empresa com o webdesigner será muito importante e permitirá captar a nossa imagem, filosofia e objetivos para futuros utilizadores dela.
Quanto à parte técnica, podemos escolher um desenvolvimento personalizado, programado especificamente para as nossas necessidades, ou basear-se num CMS (Content Management System) existente entre os muitos disponíveis no mercado.
Esta segunda opção é altamente recomendada, pois não só nos permite economias de custo significativas em comparação com um desenvolvimento do zero, mas também nos dará muito mais flexibilidade no futuro.
O WordPress é o mais difundido mundialmente, o que nos permite todo o tipo de variantes e atualmente já representa 25% de todos os sites da internet e 40% das páginas da web baseadas em CMS.
De que hospedagem preciso?
Devemos contratar um serviço de hospedagem para o site de acordo com as nossas necessidades.
Em muitas ocasiões, as necessidades mínimas serão definidas pelo desenvolvedor que tivemos para iniciar o projeto, mas devemos ter em mente que ao longo da vida do nosso site, as necessidades de hospedagem podem mudar.
Se pretendemos apenas publicar um site com uma única página de apresentação e informações de contato, e não esperamos um grande influxo de tráfego, a nossa hospedagem não precisará de uma grande capacidade de potência, velocidade ou armazenamento.
Caso tenhamos um site com muitos produtos, imagens e páginas para navegar, elementos como a velocidade de carregamento e o desempenho geral da página em todos os processos serão muito importantes para que o utilizador tenha uma boa experiência de navegação, em outros aspetos.
Com base nas informações que temos ou no nível de segurança e exclusividade que desejamos, devemos pensar também se utilizamos hospedagem num servidor partilhado com outros projetos ou empresas ou se queremos um servidor dedicado onde apenas temos informações do nosso site.
Temos muitas opções no mercado para escolher a nossa hospedagem, mas devemos escolher a mais adequada às nossas necessidades. Aqui é muito importante ter bons conselhos de um profissional ou empresa especializada.
Publicidade para um site de vendas
Se o posicionamento exige um planeamento prévio muito importante e um investimento de médio e longo prazo, a publicidade é uma forma de obter resultados em prazos mais curtos, mas também exigirá um bom planeamento e mudanças na estratégia mais ágil e flexível.
Atualmente existem inúmeros canais na internet pelos quais podemos divulgar o nosso projeto e antes de executar uma campanha é muito importante estabelecer qual será o melhor para atingir o nosso público-alvo.
Um exemplo disso seriam as duas redes sociais mais importantes: Facebook e Instagram, com perfis de utilizadores muito distintos.
Para obter bons resultados em campanhas publicitárias na internet, é imprescindível fazer uma boa medição de todos os indicadores, e poder atingir o tamanho máximo para calcular o ROI de cada investimento, e adaptar a estratégia e orçamentos das campanhas a os formatos e canais que funcionam melhor.
LIMITADO
Redes sociais para site de vendas
As redes sociais tornaram-se um canal fundamental de divulgação do nosso site, devendo fazer parte de praticamente qualquer plano de marketing.
São canais que estão a ganhar cada vez mais importância e se nas gerações anteriores, a porta de entrada da Internet para a maioria dos utilizadores eram os motores de busca, cada vez mais os utilizadores consomem conteúdo diretamente através das redes sociais.
Uma das vantagens mais importantes das redes sociais é a direccionalidade e transparência da mensagem e comunicação com os nossos clientes, o que nos permitirá uma relação muito próxima com os nossos utilizadores, embora sem um bom planeamento, esta proximidade e transparência podem não ser boas.
Como criar um site de vendas, conclusão
Na verdade, e como pode ver por este artigo, criar um website não é rápido e exige bastante conhecimento, sendo assim, é possível criar o seu website sozinho, mas será trabalhoso.
Pelo contrário se contratar uma empresa de marketing digital pode delegar essa tarefa e usar o seu tempo para cuidar do seu negócio.
Como criar site grátis em tempos de crise e não ganhar nada?
Está a procurar uma maneira de criar um site para si ou para a sua empresa sem pagar nada? Quase ninguém quer perder a oportunidade de ter o seu próprio escritório online, criando um site ou blog gratuito. Existem muitos empresários, empreendedores e particulares que, por questões de orçamento, não têm dinheiro para criar um site ou blog profissional. Mas como criar um site grátis? Falamos neste artigo sobre algumas possibilidades.
Se falamos em termos de marca pessoal, a visibilidade que um site ou blog dá é muito clara. Ter um site ou blog passou de um extra a algo crítico para qualquer empresa, negócio, marca ou empreendimento. A Internet está cheia de ferramentas, serviços e plataformas que permitem criar um site grátis (muitas vezes, ambas as opções caminham juntas).
Na verdade, são tantas as ofertas deste tipo que é importante estudar bastante para evitar problemas no futuro, que tendem a ocorrer por desconhecimento do ambiente. Não estamos a dizer que tem que ter medo, mas que tem que levar muito a sério na hora de escolher uma plataforma, pois ela vai acompanhar o seu site durante muitos anos.
Cuidado! O barato pode ser muito caro
Eu acho que vai concordar connosco aqui. A melhor opção, e uma clara vantagem competitiva, é contratar uma agência de marketing digital e adquirir hospedagem de qualidade para fazer o seu site ou blog, ao invés de optar pela opção gratuita.
Mas é verdade que nem todas as empresas ou indivíduos têm orçamento adequado para criar um site ou blog profissional entre as suas primeiras previsões de investimento.
Existem alguns empresários ou empreendedores que, devido ao volume dos seus negócios, não têm este orçamento inicial (pelo menos no curto prazo).
Essas pessoas costumam procurar opções mais baratas ou uma plataforma que lhes permita criar um blog gratuito ou um site gratuito, por isso precisam de ser mais criativos.
Dito isto, os sites quanto mal geridos e criados, podem tornar-se um erro e sair muito caro. Muitas vezes, ao não parar 5 minutos para pensar um pouco mais, cometem-se erros graves, por exemplo, escolher a ferramenta errada para desenvolver a sua página web ou blog. Os anos passam e, de repente, percebe que esta ferramenta é muito pequena e que quer algo mais.
Vantagens de criar um blog ou site gratuito
Nem tudo tem que ser sempre negativo nos sites ou blogs grátis. Na verdade, é altamente recomendado para determinados casos, por isso deixo-vos algumas das vantagens destas plataformas gratuitas, que também proporcionam uma série de vantagens que o podem convencer.
- Não precisa de gastar um único € em software ou templates.
- Marca presença na Internet sem gastar nada do seu bolso.
- Permitem que faça cópias de backup do seu conteúdo sem nenhum custo adicional.
- Não precisa de ter conhecimento de webdesign ou lidar com linguagens de programação.
- Não é necessário ter conhecimento técnico para criar o site ou blog.
- Têm a possibilidade de adquirir pacotes Premium muito baratos.
Nota: worpress.com e blogger.com (do google) oferecem a opção de fazer uma cópia de segurança do seu conteúdo para que possa mudar ou migrar para uma plataforma mais profissional (ou paga) quando precisar.
Pode solicitar-nos a nossa ajuda para saber Como criar site grátis no wordpress, por exemplo!
Desvantagens de criar um blog ou site gratuito
Como criar site grátis, pode ter algumas desvantagens, vejamos!
Apesar de entendermos que esta pode ser sua única opção no início, é importante que saiba que estas plataformas têm algumas desvantagens importantes:
- Recursos muito limitados (espaço no disco rígido, largura de banda, etc).
- A plataforma é a proprietária do seu site ou blog.
- A plataforma define as regras do jogo (o mesmo que nas redes sociais).
- A maioria não permite o uso de plug-ins, código HTML ou CSS.
- Fornecem acesso apenas a um número limitado de templates.
- Alguns têm anúncios sobre os quais não terá controlo.
- Posicionamento duvidoso nos motores de busca.
Faça o seu próprio site e comece a ser visível na Internet
Todas estas plataformas permitem desenvolver páginas web e blogs sem nenhum custo. Também dão a quem tem menos orçamento a possibilidade de ter uma melhor presença na Internet, de uma forma muito simples e económica.
Antes de optar pela versão gratuita ou paga, pense muito bem sobre o que quer e precisa, mas acima de tudo, onde se vê daqui a alguns anos, para não escolher uma plataforma muito pequena e ter que migrar para outra.
Se a sua ideia é criar uma página ou blog que se destaque entre os seus concorrentes, custará mais caro.
Dito isto, sabia que 98% dos proprietários de empresas que tentam criar um site falham e que o site nunca funciona 100%?
A questão é que existem muitos problemas que as empresas enfrentam quando chega a hora de entrar no mundo online, já que não é algo tão simples quanto pode parecer à primeira vista.
Hoje em dia é importante não só que o site tenha um design bonito que atraia os visitantes, mas também seja funcional e adequado para o marketing.
Portanto, depois de fazer o webdesign, há um longo caminho a percorrer até que a página seja realmente eficaz e nos ajude a atrair novos clientes.
Deve-se levar em conta que uma página web não é um elemento estático, mas precisa de ser constantemente adaptada, o que implica uma otimização contínua para que funcione em todos os tipos de dispositivos, que o conteúdo seja atualizado e novas publicações sejam feitas adaptadas aos algoritmos de mecanismo de pesquisa.
Caso contrário, o nosso site ficará incompleto e ter um site incompleto é como não manter nada.
Obviamente, o que temos que nos preocupar é acompanhar as tendências do mercado, melhorando os nossos produtos e serviços e mantendo os clientes satisfeitos, e não pensando em questões de desenvolvimento web e consequentemente posicionamento de SEO.
Para isso, existem agências especializadas que permitem que você tenha acesso as boas ferramentas dependendo do seu setor e de onde está o seu mercado-alvo.
Ao contratar uma agência de marketing digital, todos os componentes da sua página trabalharão juntos desde o primeiro momento.
Lembre-se de que um site moderno é muito mais do que um belo design e um pouco de código com algumas palavras e imagens.
Agência de Marketing Digital pode ajudar o seu negócio a crescer!
Uma das seções mais importantes de qualquer plano de negócios é o plano de marketing, saiba se deve pedir ajuda a uma Agência de Marketing Digital.
Começar um negócio não é uma tarefa fácil. Ninguém conhece o seu negócio, e é importante, desde o início, ver como este negócio cresce. Pelo contrário, sem sinais positivos, pode ser assustador.
Às vezes, como há muito trabalho a ser feito e muitas despesas, sacrificamos o nosso orçamento em marketing e fazemos nós o plano de marketing. Ter uma agência de publicidade ou marketing digital desde o início não deve ser negociável para qualquer empresa ou empresário.
Por que o plano de marketing digital é tão importante numa empresa
Muitas empresas que funcionam bem e com vasta experiência deixam-se levar. Embora a trajetória de uma empresa seja feita de experiências e contactos, isso não é suficiente para atrair novos clientes.
Dessa forma corre o risco de se sentir confortável. Um plano de marketing ajuda a conhecer o mercado atual, a oferta de possíveis concorrentes e, além disso, obriga-o a atualizar-se para continuar a crescer.
A criação de um plano de marketing envolve conhecer o setor e compreender o negócio específico. É por isso que parece que o empresário está mais bem posicionado para desenvolvê-lo. Mas existem algumas nuances. Tem que encontrar tempo para trabalhar na estratégia e parece sempre que há algo mais urgente.
E deve ter experiência em pesquisa, análise e redação de estratégia, principalmente com marketing online, que se tornou, bem executado, um pilar muito importante de qualquer negócio, seja físico ou digital.
Qualquer empresa, no início do ano, quando estabelece objetivos, deve definir onde quer chegar e como chegar lá. Investir em marketing digital acelera o alcance dos objetivos.
Por que contratar uma agência de marketing digital
Cada vez mais, as grandes empresas estão a criar o seu próprio departamento de marketing digital. Isto é caro. Você precisa contratar ou atribuir pessoas para essas tarefas e isso significa vários salários. As pequenas e médias empresas, sem pessoal suficiente, tendem a economizar em marketing, o que é um erro.
O marketing digital é um dos aspetos que as empresas e os empreendedores devem ter em atenção, pois é um dos mais lucrativos se contactar as pessoas certas.
Portanto, é melhor ter agências que nos ajudem a criar uma boa estratégia de marketing digital.
Devemos conversar com a agência sobre as características do nosso negócio e do setor para que ela esteja bem ciente na operacionalização do projeto para estabelecer conjuntamente prazos e estratégias de atuação.
Vejamos as vantagens de ter uma boa agência de marketing digital:
1 – Não negligenciar o seu plano de marketing
Existem sempre alguém que está a estudar e atualizar o seu plano de marketing. Porque, principalmente no marketing digital, são continuamente coletados dados e métricas que indicam o impacto das nossas campanhas.
2 – A sua concorrência provavelmente tem um plano de marketing
Qualquer empresa tem sempre concorrentes. Os concorrentes que estão a tirar negócios e clientes da nossa empresa provavelmente estão a realizar campanhas e estratégias de marketing digital para crescer.
3 – Mais acessível do que contratar funcionários
É mais barato trabalhar com uma agência de publicidade e marketing digital do que contratar um ou mais funcionários, não tão especialistas, da própria empresa.
Uma empresa de marketing digital conta com profissionais especializados em diversos setores da publicidade digital. As agências costumam ter redatores, especialistas em redes sociais, em vídeo, em publicidade digital paga, etc.
4 – Ter acesso a tecnologias e tendências de publicidade mais recentes
Ter as ferramentas de marketing certas aumenta a eficiência, produtividade e desempenho.
A contratação de uma agência oferece acesso a serviços de nível superior, como análise de dados críticos e software para medição e obtenção de dados. Ferramentas que não são fáceis de usar e aproveitam ao máximo.
5 – Visão externa do negócio
Se trabalha com uma agência, terá um ponto de vista externo, de alguém que está a abordar a sua empresa pela primeira vez.
Embora ninguém conheça melhor o seu negócio do que você, por vivê-lo e respirá-lo todos os dias, a sua perspetiva é um pouco unilateral. Uma agência de marketing online ajuda a ganhar uma nova perspetiva do lado do cliente que, no fundo, é o mais importante.
Vamos a Mais 5 Vantagens?!
6 – Economize tempo e preocupações
Ter uma agência significa que está a delegar um trabalho e, por que não, algumas preocupações. É a agência de marketing digital que estudará as diferentes estratégias e aconselhará quais delas implementar. Além disso, a própria agência é quem vai controlar se os objetivos estão a ser cumpridos.
7 – Chegue mais longe
Uma agência conta com especialistas em todas as áreas do marketing digital, de modo que pode cobrir todas as partes do marketing nas quais vale a pena investir.
8 – Obter relatórios
O marketing digital é mensurável. É uma das principais vantagens. De vez em quando, receberá de relatórios sobre como os diferentes canais usados na sua estratégia de marketing online estão a evoluir e, a partir daí, tomar decisões.
9 – Subir facilmente
Pode usar cada vez mais recursos à medida que cresce ou, inversamente, pode reduzir os recursos conforme o seu interesse.
Pode começar a fazer campanhas no Google Ads, redes sociais e atribuir-lhes mais ou menos orçamento conforme achar adequado.
10 – Implementar novas estratégias.
Há alguns anos ninguém investia em redes sociais, blogs ou marketing inboud. Estão a surgir novas formas de comunicação que estão a ser aplicadas às empresas.
Se você não tem nenhuma estratégia de marketing digital implementada, pode estar a perder muitos negócios, muitas vendas e muitos clientes.
O marketing digital, em comparação com outros tipos de marketing, é muito mais acessível. E é mensurável. Existem ferramentas com as quais pode saber o retorno do investimento (ROI) com muita facilidade.
Outras estratégias de marketing online são de longo prazo, pois procuram visibilidade para estabelecer relacionamentos mais duradouros com os clientes.
Uma das seções mais importantes de qualquer plano de negócios é o plano de marketing.
Quatro razões pelas quais um plano de marketing é importante
É claro que o índice de vendas desejado numa empresa nunca será alcançado se o cliente não conhecer a marca e o produto, por isso o marketing e todas as estratégias criadas para atrair clientes são fundamentais.
Em suma, como poderia realizar estratégias de marketing responsáveis por atrair novos potenciais clientes se não tem um plano nos bastidores que se encarregue de orientar a empresa para o cumprimento de objetivos bem definidos? Exatamente, é por isso que é importante.
Com base nesta ideia, existem quatro excelentes razões pelas quais é um bom começo ter o seu próprio plano de marketing.
1) Pode saber tudo o que o cerca
No plano de marketing, informações altamente relevantes como a procura esperada, informações históricas mais significativas sobre os produtos da empresa, os recursos disponíveis para executar o plano, como funciona o público ao qual o produto será direcionado, a concorrência atual no mercado, entre outros.
2) Previsão de variáveis
A ideia de criar um plano de marketing é traçar um percurso com possíveis contingências em caso de adversidades, e não só isso, também será capaz de prever possíveis mudanças no caminho traçado que lhe permitem tomar decisões corretas e, assim, superá-las da melhor maneira possível.
3) Cumprimento dos seus objetivos
Programar o percurso a seguir através de um plano é algo que pode ajudar a alcançar a meta desejada se for seguido de maneira adequada, mas para isso deve ter todos os recursos necessários, e que cada um dos membros da equipa responsável por seguir este planeamento cumprir as suas funções de forma eficaz.
4) Pode otimizar corretamente os seus recursos
Obviamente, procurar a forma de ter o melhor desempenho da empresa com o mínimo de recursos é algo de vital importância, para aumentar a rentabilidade da produtividade da empresa, e um plano de marketing estruturado em conjunto com uma correta gestão de recurso é algo que pode ajudá-lo a obtê-lo.
Como fazer um plano de negócios voltado para o marketing digital
Planos de negócios sempre foram um documento crítico para pequenas e médias empresas e ainda são. No entanto, o seu estilo mudou radicalmente, e agora a exigência é saber fazer um plano de negócios voltado para o marketing digital.
Saber fazer um plano de negócios é essencial para se organizar, para ter certeza de que tem algum potencial de negócios viável. Mas o que exatamente é um plano de negócios?
Um plano de negócios é uma descrição escrita do futuro da empresa, um documento que diz o que está planeado para ser feito e como. Os planos de negócios são inerentemente estratégicos. Você determina onde começa e onde quer chegar: aquele momento em que a empresa terá um conjunto diferente de recursos e capacidades, bem como maior lucratividade e ativos maiores.
Como fazer um plano de negócios
Existem três regras de ouro para escrever um plano de negócios: seja breve, conheça o seu público e não se deixe intimidar.
- Seja curto e conciso
O raciocínio para isso é duplo. Primeiro, porque um plano de negócios é escrito para ser lido. Em segundo lugar, deve ser uma ferramenta usada para administrar e desenvolver um negócio, algo que continua a ser usado e aprimorado ao longo do tempo. Um excessivamente longo é um grande aborrecimento e garante que será guardado a uma gaveta da mesa, para nunca mais ser visto.
- Adapte-se ao público
O plano deve ser escrito numa linguagem que o público possa entender. Por exemplo, se está a desenvolver um processo científico complexo, mas os potencias investidores não têm formação nessa área, é fundamental adaptar-se.
- Não se deixe intimidar
A grande maioria dos empresários não é especialista em negócios. Estão a aprender à medida que avançam e não têm um diploma específico. Fazer um plano de negócios pode parecer um obstáculo difícil, mas não precisa de ser. E não precisa começar com um plano completo e detalhado. Na verdade, pode ser muito simples, mesmo uma página.
Por que um plano de negócios deve ser orientado para o marketing digital?
A elaboração de um plano de negócios envolve a redação de um documento que contempla, principalmente, cinco aspetos:
- Sumário Executivo
Esta é uma visão geral do negócio e dos planos. Vem primeiro no plano, embora a maioria das pessoas o escreva por último.
- Oportunidade
Esta seção responde às perguntas: o que realmente está a vender e como um problema está a ser resolvido para o mercado? E quem é o público-alvo e a concorrência?
- Execução
Como vai aproveitar a oportunidade e transformá-la num negócio? Esta seção cobre o plano de vendas e marketing, as operações e como o sucesso será medido.
- Equipa e empresa
Os investidores procuram grandes equipas e também grandes ideias. Este capítulo deve descrever a equipa atual e quem precisa ser contratado.
- Plano financeiro
Um plano de negócios não está completo sem uma previsão financeira.
Das 5 partes, 2 estão diretamente relacionadas ao marketing digital: oportunidade e execução. Saiba o que está a ser vendido, o mercado, a concorrência, etc.
Todas estas são seções que atualmente são abordadas principalmente com estratégias online e suas ferramentas. Os consumidores mudaram os seus hábitos, as empresas também.
Como fazer um plano de negócios de marketing digital
Administrar uma empresa é difícil e uma tarefa importante é o marketing digital. O desenvolvimento de um plano de marketing acionável é fundamental para o sucesso.
- ANÁLISE EXTERNA
- Concorrência direta
- Concorrência indireta
- Setor
2 ANÁLISE INTERNA
- Fraquezas
- Forças
- Ameaças
- Oportunidades
3 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
- Específico
- Mensurável
- Alcançável
- Realista
- Limitado
4 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS
- Estratégias
- Canais
- Ações
5 MEDIÇÃO DE RESULTADOS
- Análise
- Medição
- Relatórios
6 PLANO DE MELHORIA
- Teste A/B
- Plano de crise
- Reorientação
A desvantagem é que o marketing digital pode ser difícil de entender. É preciso experiência para chegar a um plano eficaz. Estas são as 6 etapas principais para fazer um plano de marketing com sucesso.
Pense no sistema de marketing, não na página web
O primeiro passo é parar de pensar no website como um conceito independente. Um site é parte de um sistema de marketing. Construir um mais eficaz por conta própria não terá um grande impacto nos negócios. Criar um sistema de marketing digital bem gerido, sim. É por isso que precisa de definir metas e medi-las regularmente.
Faça com que seja fácil encontrá-lo
Fazer um negócio crescer através do marketing digital é converter visitantes em clientes lucrativos. O site é um fator importante de conversão. Precisa de criar um sistema de construção de tráfego para aumentar o denominador. Para conectar-se com os melhores clientes, deve fazer parte do mundo deles (redes sociais).
Use a tecnologia correta
A tecnologia correta depende da maturidade do programa de marketing. Se está apenas a começar, ferramentas simples e baratas fazem sentido. Equipas maiores com mais experiência podem considerar plataformas integradas.
Decida quem são os “melhores clientes”
Nenhuma empresa de sucesso se dirige a todos. Você precisa de construir um sistema de marketing que se concentre num grupo de pessoas. Este é o primeiro passo vital para desenvolver como fazer um plano de negócios de marketing digital. O produto ou serviço deve oferecer mais valor do que qualquer outra pessoa a esse conjunto específico.
Website
Deve ser simples. A realidade é que as pessoas não lêm um site. Os visitantes tomam a decisão de dar o próximo passo em segundos. Tem que concentrar-se numa linguagem simples e clara. O posicionamento incomum do menu ou outros recursos incomuns não devem ser utilizados.
Definir objetivos de crescimento inteligentes
A maioria das pessoas está familiarizada com o modelo de definição de metas SMART.
- Específico. Números específicos com prazos.
- Mensurável. Deve ter uma maneira de monitorizar a meta.
- Alcançável. Tem que fazer uma pesquisa de segmento para definir um objetivo que seja possível, dado o tamanho do segmento e o nível de competição.
- Realista. Que pode ser alcançado medindo a evolução lógica da empresa.
- Com limite de tempo. Verificações regulares devem ser feitas para que possa saber se está no caminho certo.
A mudança radical por que passa o mercado devido aos hábitos de consumo obriga as empresas a adaptarem-se.
A maior parte do trabalho que fizeram anteriormente agora deve concentrar-se no marketing digital.
Lá vendem-se os produtos e serviços, estão os compradores e também a concorrência. Portanto, a forma de fazer um plano de negócios está totalmente ligada ao desenvolvimento de uma empresa na Internet.
Vantagens e benefícios de contratar uma agência de Marketing Digital
Esta a pensar em contratar uma agência de marketing digital? Se tem uma empresa consolidada, um empreendimento nascente ou uma marca pessoal, já sabe que a concorrência para conquistar o mercado está cada vez mais forte.
Para atrair mais clientes e obter melhores resultados, tem duas maneiras: A primeira é tentar projetar e executar por si mesmo um plano de marketing online, criar as suas próprias métricas de monitorização e controlo, talvez usar tentativa e erro e, claro, dedicar o seu tempo à curva de aprendizagem.
A segunda forma é solicitar serviços de marketing digital a uma agência experiente, para economizar tempo, esforço e dinheiro.
A seguir explicamos quais são as vantagens e benefícios de ter um plano de marketing estruturado por uma agência, feito sob medida para o seu negócio e com objetivos claramente definidos que pode monitorizar, para saber exatamente qual é o retorno gerado em relação ao investimento.
Por que deve contratar uma empresa de Marketing Digital?
É conveniente para si contratar uma agência, pois o seu negócio precisa de um planeamento para atingir os seus objetivos, baseado em informações precisas sobre a concorrência, o target e o perfil da sua buyer persona, para trazer soluções eficazes para o mercado e conquistar mais clientes.
Vale a pena lembrar que os clientes não surgem por geração espontânea, é um processo de conquista que leva tempo e que exige estratégias, para levar o potencial cliente pela mão em cada fase do funil de vendas, da mesma forma, gerar aquela atração e confiança que é necessária, para que escolha a sua marca ao tomar uma decisão de compra.
E tudo isso é conseguido quando tem um plano definido do início ao fim, com objetivos e métricas claramente estabelecidas, para poder medir os resultados e tomar ações corretivas quando necessário, além de garantir o cumprimento dos objetivos.
Benefícios de ter uma agência de marketing digital
A conhecida frase de Bill Gates: “Se o seu negócio não está na Internet, o seu negócio não existe”, diz tudo. Hoje, se o nome da sua empresa ou marca não aparecer nos resultados dos buscadores, estará simplesmente invisível para os consumidores.
Uma agência de marketing digital ajuda-o a definir uma estratégia de posicionamento, para obter a visibilidade e o alcance que sua marca precisa, para atrair mais clientes e aumentar as vendas.
Para tal necessitará da identificação das palavras-chave ideais para o seu negócio, estratégia perfeita de estratégias de SEO e SEM, bem como da escolha adequada dos canais e tipos de redes sociais para passar a sua mensagem.
Da mesma forma, precisa de conteúdo relevante e significativo para agregar valor aos potenciais clientes, construir credibilidade e obter autoridade na sua área de negócios ou setor.
Isso, por sua vez, permitirá que obtenha tráfego qualificado, converta o público em clientes potenciais e clientes em fãs, seguidores e promotores da sua marca.
Vantagens oferecidas por uma agência de marketing digital
Ao contratar uma agência, sabe claramente qual é o plano de ação a seguir para atingir os objetivos, as atividades são registadas num calendário, para acompanhar se são executadas no tempo estimado, otimizar recursos e alcançar alta eficácia.
Vejamos as principais vantagens de tomar a decisão de contratar uma agência de marketing digital, para a sua empresa ou marca pessoal:
- Você tem um plano de ação, um roteiro que o levará até o ponto que deseja alcançar e objetivos claramente definidos.
- As agências possuem ferramentas e recursos especializados que disponibilizam para o seu projeto, evitando adquiri-los por conta própria, economizando custos, tempo de formação e curva de aprendizagem da sua equipa de trabalho.
- O pessoal das agências é altamente treinado e certificado, tem experiência e está em constante atualização sobre os últimos desenvolvimentos do setor.
- Também contam com especialistas com grande capacidade criativa e inovação, que o ajudarão a criar campanhas personalizadas. Você não terá que de contratar um especialista de cada especialidade separadamente, portanto, economiza custos porque as agências têm equipas interdisciplinares ao seu serviço.
Agora que conhece as vantagens de contratar uma agência de marketing digital, sabe que esta é uma decisão inteligente, por todos os benefícios que obtém em termos de economia de tempo e recursos.
Redes sociais vantagens e desvantagens para a sua empresa
Vivemos na sociedade do conhecimento, onde empresas e instituições perdem competitividade, visibilidade e oportunidades se não tiverem uma boa comunicação corporativa online, por isso deve ler este artigo sobre redes sociais vantagens e desvantagens até ao fim.
Graças às redes sociais, hoje qualquer empresa pode aproximar-se do seu público-alvo. As plataformas sociais são capazes de gerar visibilidade, prestígio e reconhecimento às empresas, sempre com o objetivo de viabilizar novas oportunidades de negócio.
A Internet é um meio de comunicação, um canal de distribuição e um ambiente de interação. As redes sociais são o eixo complementar e oferecem cada vez mais ferramentas promocionais. Quer conhecê-los? Neste artigo, explicamos quais são as vantagens e desvantagens das redes sociais para as empresas.
Redes sociais vantagens e desvantagens
Vantagens das redes sociais para as empresas
1. Visibilidade para as marcas
As plataformas de redes sociais melhoram sempre o reconhecimento da marca ou o nome da empresa. Uma empresa precisa de maior visibilidade para atingir um maior número de públicos-alvo.
Através das redes sociais, criaremos uma imagem do nosso negócio, comunicando aos nossos seguidores onde estamos e o que fazemos e, o mais importante, como nos diferenciamos dos demais.
2. Disseminação de conteúdo
Para dar visibilidade a uma marca, devemos criar conteúdos de qualidade, pois conteúdos sem interesse não agregam valor e não geram participação nas redes sociais.
E além de criá-los, as redes sociais permitem-nos divulgá-los. É necessário divulgar os nossos produtos e/ou serviços sempre com conteúdos de valor agregado.
As publicações devem ter um conteúdo valioso e próximo dos seus seguidores, conteúdo esse que além de útil, convide os seus seguidores a partilhá-lo com os seus amigos.
3. Efeito Viral
O conteúdo postado nas redes sociais é partilhado e difundido rapidamente, atraindo clientes.
As redes sociais também são a principal ferramenta para lançar uma campanha publicitária de qualquer produto ou serviço, devido ao seu enorme efeito viral dada a grande exposição que têm para as pessoas devido ao enorme número de utilizadores que se encontram nestas plataformas, como o Facebook, Instagram ou YouTube, considerando apenas aqueles que atualmente têm mais relevância na Internet.
Existem muitas redes sociais e o melhor de tudo é que são ferramentas de marketing poderosas para as empresas.
4. Interação com clientes e utilizadores
Quando publicamos conteúdo ou informação de uma empresa nas redes sociais, o utilizador não só pode recebê-lo, mas também responder e comentar, gerando, então, uma conversa.
Têm se tornado uma ótima ferramenta para se ter uma melhor interação com clientes ou utilizadores e fornecer uma melhor qualidade de serviço, a fim de oferecer um produto ou oportunidade de negócio pela Internet.
As redes sociais não são uma plataforma de divulgação de informação, mas sim uma ferramenta para a realização de conversas bidirecionais, nas quais há sempre um emissor e um ou mais destinatários capazes de dar feedback.
Se estivermos presentes nas redes sociais saberemos o que os nossos potenciais clientes procuram. Seremos capazes de ouvi-los, falar com eles e dar-lhes o que exigem de nós. Ou seja, estaremos ao seu lado, conversando e falando a sua mesma língua.
Graças à presença nas redes sociais podemos aproveitar o potencial que as novas tecnologias nos oferecem para melhorar a perceção que têm os nossos clientes e colaboradores.
Já que quem não está nas redes sociais, não existe para muitos consumidores. Ao mesmo tempo, graças às redes sociais, podemos segmentar e direcionar a nossa comunicação exclusivamente aos nossos potenciais clientes, otimizando assim o nosso investimento publicitário.
5. Atendimento ao cliente
Com as redes sociais, o cliente com o clique de um botão pode comunicar-se diretamente com o proprietário de um negócio de forma fluida.
Esta é uma grande vantagem, pois podemos perguntar aos nossos seguidores como podemos melhorar ou ajudar a criar novas ideias.
Em suma, o consumidor final informa-nos e devemos adaptar-nos ao que lhe interessa.
Continua a ler este artigo até ao fim para não perderes nada sobre: Redes sociais vantagens e desvantagens
6. Aumento do número de vendas pela Internet e aumento da conversão
Se o nosso objetivo é fidelizar, podemos aumentar o número de vendas obtidas com ações de marketing nas redes sociais.
É lógico que se atingirmos um público-alvo maior, maior será o número de vendas, mas devemos ter em mente que as redes sociais não são um canal de vendas diretas.
Para vender pelas redes sociais temos de gerar conteúdo valioso, conhecer o mercado, a logística, o público-alvo, etc. Não se trata apenas de ter redes sociais, porque se ninguém as visitar será de pouca utilidade.
7. Fonte de tráfego para nosso site
Graças às redes sociais, podemos trazer tráfego para o nosso site corporativo. Associar o seu site às redes sociais garantirá um bom número de visitas, principalmente se criar um conteúdo interessante que as pessoas partilham com os seus amigos.
8. Fonte de tráfego para o nosso blog
As redes sociais também são uma fonte de tráfego para o nosso blog. Quando criarmos conteúdo, devemos ter em mente que cada rede social deve ser gerida de forma diferente, pois o que funciona numa não funciona na outra.
Cada rede social é gerida de forma especial, por isso devemos garantir que o nosso conteúdo seja corretamente otimizado para cada uma delas.
9. Melhorar a reputação online
A reputação online é a imagem de uma empresa, pessoa ou instituição na Internet. Além da imagem que a própria marca projeta, a reputação online também é composta por notícias, comentários e opiniões expressas por terceiros em redes sociais, fóruns, blogs e redes sociais.
As redes sociais criam muito movimento, isso faz com que os motores de busca nos posicionem e com isso ficaremos muito mais visíveis.
10. Conexão com outros profissionais
Também devemos ter em mente que através das redes sociais podemos entrar em contato com outros profissionais ligados à nossa área.
Além disso, permite-nos estar a par das últimas notícias, eventos, conferências, artigos, vídeos relacionados com o nosso negócio, tutoriais de todo o tipo, além de ter a opinião dos consumidores em tempo real, tanto positiva como negativamente, para agirmos em conformidade.
Por último, mas não menos importante, é preciso saber que o verdadeiro potencial das redes sociais se observa no longo prazo e é muito importante definir uma estratégia de redes sociais.
Com o trabalho nas redes sociais, estamos a criar uma base de dados especializada, que nos permitirá desenvolver muito mais campanhas através do conhecimento dos nossos utilizadores/potenciais clientes.
Redes sociais vantagens e desvantagens
Desvantagens das redes sociais para as empresas
1. Má reputação online
Se não sabe como lidar bem com as redes sociais, elas podem tornar-se uma faca de dois gumes. Se não é profissional ou não realiza uma boa gestão, é melhor não estar presente nas redes sociais, pois os erros ficam expostos a todos.
O desenvolvimento de uma estratégia de marketing online, como a gestão de uma rede social, requer profissionalismo.
Portanto, precisaremos de um profissional para geri-la e preparar um conteúdo de qualidade.
2. Haters
Os haters escondem-se atrás de um utilizador frequentemente anónimo (como este senhor) e estão presentes em fóruns da Internet, espaços virtuais e redes sociais.
Os haters fazem comentários e críticas infundadas com o intuito de incomodar ou provocar discussões com os responsáveis pelas redes sociais ou com outros seguidores.
Na realidade, para os haters não importa se é uma marca ou uma pessoa, o simples facto de existir nas redes sociais faz com que possa ser atacado.
3. Fake news
A disseminação de boatos e fake new (notícias falsas) através das redes sociais pode ferir sentimentos, ideias ou gerar confusão em terceiros.
As áreas mais suscetíveis de produzir fake news são a área da saúde, especificamente oncologia, nutrição, pediatria e dermatologia cosmética.
Nesse sentido, as redes sociais visam “educar o leitor para que ele saiba quais conteúdos são confiáveis e quais devem ser evitados”.
4. Investimento em tempo e dinheiro
Como qualquer oportunidade de negócio, para obter resultados é necessário investir tempo e dinheiro.
Mais do que uma desvantagem, vejo isto como um investimento no futuro. É uma realidade que quando queremos ver resultados, é necessário investir.
E tempo e esforço são essenciais para qualquer conquista. E se deseja que a sua marca tenha uma boa reputação online e obtenha todas as vantagens que listamos neste artigo, deve contratar um profissional.
As redes sociais podem abrir muitas portas.
As redes sociais não só se tornaram uma nova tendência no relacionamento entre si, mas também representam uma ferramenta de trabalho para muitas empresas na análise do perfil de potenciais clientes. As redes sociais podem abrir muitas portas.
Cada vez mais, as empresas estão a recorrer ao Facebook, YouTube e Instagram para aprimorar o seu valor de marca e aumentar o seu alcance de mercado.
O Facebook, em particular, está a atrair cada vez mais pessoas e por um muito bom motivo, porque o Facebook permite chegar ao seu público local com conteúdos relevantes, informações sobre promoções e descontos em tempo real e dar-se a conhecer de uma forma muito mais humana.
Cada empresa, por menor que seja, deve comunicar-se. Comunicar não é uma opção, é uma obrigação, temos a obrigação, mas também a necessidade de informar.
Pouco ou nada importa se fazemos um excelente trabalho se os outros não o sabem. O que não é comunicado não existe. E uma das ferramentas de maior sucesso para se comunicar atualmente são as redes sociais.
Sucesso: As melhores dicas de marketing digital que a empresa pode ter
Chamar a atenção do público-alvo e dos consumidores é essencial para o sucesso de qualquer negócio.
Mas muitas pequenas e médias empresas não têm orçamentos suficientes para financiar anúncios de televisão ou outras campanhas de grande escala.
O marketing digital pode ser uma solução para as empresas. Com um orçamento relativamente pequeno, é possível alcançar muitos potenciais clientes através dos canais online.
A escala de custos é muito eficaz, mas que canais existem e como podemos fazer o melhor uso deles?
Tenha um website bem cuidado e atualizado
O seu site é, por assim dizer, o suporte central de todas as suas campanhas de marketing digital.
Para muitas pessoas, este é o primeiro ponto de contacto quando tiverem dúvidas sobre os seus produtos ou a sua empresa.
Há uma coisa que deve pensar ao projetar o seu site. Seja uma loja online ou um site puramente informativo sobre os seus produtos e serviços, deve sempre considerar as expectativas e desejos dos seus (potenciais) clientes.
Na verdade, quase todas as suas campanhas de marketing digital irão direcionar os utilizadores ao seu site, e é por isso que ele desempenha um papel fundamental.
Qual é o sentido de ter um site?
Com um site corporativo, é possível informar os potenciais clientes sobre a sua empresa. Ao mesmo tempo, um site também pode ser usado para vender.
Como fazer um site de sucesso? O seu site deve atender às expectativas do seu público-alvo, tanto no conteúdo como no design. Para que os consumidores encontrem o seu site nos mecanismos de pesquisa, deve conter palavras-chave relacionadas ao seu setor.
Existem ferramentas para criar o seu próprio site?
Existem muitas possibilidades de construir e colocar um site online de forma rápida e económica, mesmo que seja iniciante.
Um sistema de gestão de conteúdo como o WordPress ou um gerador de site estático pode criar um site atraente sem conhecimento prévio.
Faça bom proveito das redes sociais
A solução mais promissora é chamar a atenção das pessoas onde elas costumam passar, por exemplo, nas redes sociais.
Ou seja, no Facebook, Instagram, Twitter e outras redes do mesmo tipo. Mas cada plataforma tem as suas próprias características e, em particular, o seu próprio público.
Existem algumas diferenças entre elas, mas nem todos os utilizadores estão ativos em todas as plataformas.
Uma estratégia de marketing de sucesso nas redes sociais envolve, acima de tudo, identificar corretamente o seu público-alvo.
O seu público-alvo é mais ativo no Facebook ou Twitter? Para minimizar perdas durante as suas campanhas de marketing, este ponto deve ser esclarecido com antecedência.
Qual é o objetivo do marketing nas redes sociais?
Todos os profissionais de marketing sonham que as suas campanhas de redes sociais se tornem virais. Ou seja, que a sua mensagem publicitária seja retransmitida pelos próprios utilizadores, sem custo ou esforço adicional.
Para isso, o conteúdo deve apelar aos utilizadores da plataforma a ponto de eles decidirem espontaneamente partilhar o post (foto, vídeo ou texto) com os seus amigos, familiares ou conhecidos.
Como ter sucesso nas redes sociais?
Para ter sucesso no seu marketing digital nas redes sociais é fundamental ser honesto e ter um bom conhecimento do seu público-alvo.
Requer interação com a comunidade. O canal que as redes sociais representam não deve ser visto como uma via de mão única. É aconselhável reagir da melhor forma possível ao seu público e aos seus comentários, em vez de simplesmente enviar mensagens publicitárias ou responder a quaisquer perguntas.
Discutir com o seu público-alvo fortalece o vínculo de lealdade, mas também e acima de tudo fornece informações valiosas.
Isso ocorre porque as redes sociais fornecem feedback direto que exigiria muito mais esforço noutras circunstâncias.
Existem ferramentas para gestão redes sociais?
Quando tem que lidar com várias plataformas, pode perder-se muito rapidamente. Com a ajuda das ferramentas certas de gestão de redes sociais, as coisas podem tornar-se muito mais fáceis.
Pode planear os seus posts com antecedência, monitorizar as reações da sua comunidade e comunicar-se com ela de uma maneira muito mais direcionada.
O trabalho de marketing colaborativo e baseado em equipa nas redes sociais também é facilitado por muitas ferramentas.
As redes sociais são uma ótima maneira de desenvolver o alcance orgânico. Além disso, também é possível fazer publicidade paga.
E, como acontece com outras soluções de publicidade, o espaço publicitário direcionado a públicos-alvo específicos pode ser adquirido.
Utilize o marketing de influência
Nos últimos anos, o já dinâmico setor de publicidade teve novos desenvolvimentos. Se no passado dependíamos principalmente de estrelas de cinema e da televisão para torná-los embaixadores da nossa marca, atualmente recorremos cada vez com mais frequência àqueles que chamamos de influenciadores do marketing digital e destes últimos também são do interesse das empresas.
Os influenciadores são pessoas que devem a sua notoriedade principalmente à sua presença online. Eles monitorizam essa notoriedade nas redes sociais, fazendo acordos com empresas. No final, ambas as partes ganham.
Os influenciadores são geralmente vistos pelos seus seguidores como muito genuínos, e é por isso que as suas mensagens publicitárias têm uma credibilidade relativamente alta.
Quando os influenciadores anunciam, os seus seguidores ou subscritores desenvolvem uma paixão real pelo produto ou marca que está a ser promovido.
Qual é o objetivo do marketing de influência?
A maioria dos influenciadores conhecem muito bem o seu público. É por isso que muitas vezes conseguem encontrar o tom certo melhor do que qualquer departamento de marketing. Além disso, a imagem positiva do influenciador reflete-se no produto ou marca promovido.
Como ter sucesso com o marketing de influência?
A primeira coisa a ser considerada é a escolha do seu embaixador. Existe um influenciador adequado para quase todos os segmentos de negócios.
Este não tem necessariamente o mesmo alcance que as estrelas mais famosas das redes sociais, mas por outro lado tem um círculo de seguidores leais interessados num assunto muito específico.
Colaborar com microinfluenciadores geralmente é mais barato do que chamar os grandes nomes do negócio e pode ter benefícios significativos se conseguir atingir o seu público-alvo com precisão. Fica a dica!
Existem ferramentas para marketing de influência?
A maior parte do trabalho é feita pelo próprio influenciador. Sendo assim, é melhor não interferir muito, porque as celebridades das redes sociais sabem melhor do que ninguém como atingir o seu público.
Ao impor muitas restrições, ou a campanha não produzirá os resultados desejados ou o influenciador não concordará em colaborar ou encerrará a colaboração prematuramente.
